電話沒掛好！業務員罵「肖查某」客戶聽到了　挨告噴2萬

記者楊佩琪／綜合報導

講完電話，記得要確定「有掛好」。高雄一名蕭姓女子不滿活水機業務員蘇姓女子，頻在電話中索討信用卡授權碼，堅持等裝好才給。沒想到通完話，正要掛斷，話筒另一端卻傳來蘇女怒罵她「肖查某」等語，氣得提告求償30萬。蘇女挨告才發現，當時沒注意電話沒掛好。法官認為「肖查某」確實指的是蕭女，判決蘇女得賠償2萬元，可上訴。

▲蘇女沒掛好電話，就抱怨客戶是「肖查某」，結果挨告。（示意圖／翻攝自Pixabay）

根據判決，2017年10月間，蕭女向蘇女的公司訂購活水機，蘇女則安排工人到蕭女家中安裝，但安裝還沒結束，蘇女便在電話中催促蕭女給信用卡授權碼，好讓她刷卡取得款項。但蕭女認為，應該要等到活水機確定裝好了才給。

就在雙方通話結束，蕭女準備掛上電話時，話筒卻傳來疑似蘇女沒掛好電話，向一旁同事抱怨「肖查某！末三碼不給我」等語，氣得對蘇女及活水機公司提告，連帶求償30萬元。

對此，蘇女承認當時沒掛好電話，但「肖查某」不是在罵蕭女。活水機公司也認為，通話結束後就不是執行工作中，不需要負連帶賠償責任。

不過法官在勘驗對話內容後認為，蘇女於通話結束後，對一旁的同事先稱呼「姊姊」，接著就罵「肖查某」等語，即便沒有指名道姓，但指的確實是蕭女，造成蕭女精神痛苦，侵害其人格權，活水機公司也應負連帶責任，因此判決蘇女及公司敗訴，需賠償2萬元。