國際中心/許珮絨報導
速食業龍頭麥當勞在全世界有上萬個營業據點,主打免下車的「得來速」提供方便又快速的服務;不過近日有員工就透露很多人可能不知道的祕密,提醒顧客在車內談話要小心,且最好不要對工作人員大吼大叫,影片曝光後吸引超過70萬人觀看,不少網友對此感到相當震驚。
▲麥當勞員工稱可以從得來速的對講機聽到客人交談的內容。(圖/翻攝自TikTok)
英國一名麥當勞員工@secretfitzz在TikTok上傳一段影片,分享少有人知的得來速祕密,提到顧客在車內說的每一個字其實工作人員都聽得到,「事實上很多人不知道我們可以聽到你們的談話,即使我們沒有與您說話」。
原PO還說,得來速有架設攝影機,顧客點餐時會被拍照,讓員工方便確認訂單是屬於誰的;此外,如果顧客對著麥克風大吼大叫,可能會讓員工不爽,「我們會故意讓他們等比較久,且會跟其他同事抱怨」。
據《澳洲新聞網》報導,麥當勞澳洲發言人證實,得來速的確有裝攝影機,且會在點餐處拍下來店車輛的影像,以便員工辨認訂單,但強調這些影像不會被儲存,也沒有拍到顧客的臉部。
影片在網路上累積超過72萬次觀看,網友紛直呼「這是在開玩笑嗎」、「如果這是真的,那我之後可能再也不會去麥當勞了」、「解鎖新恐懼:得來速」,目前原影片已被移除。