斷網誆「手機壞」？ 婦人控門市騙4300元賤賣

記者吳崑榆、陳逸潔、沈明志／南投報導

南投一名賣早餐的婦人，苦於iPhone X手機無法上網尋求電信門市協助，在門市小姐建議下以4300元賣掉手機，並續約再賣一支新的。事後發現，根本是基地台壞了導致網路斷線，而非手機出問題要求返還卻遭拒絕，她氣得控訴根本是詐欺。

▲基地台壞了被電信業者換新機，婦人指控詐欺。

婦人在魚池街上賣早餐，老主顧時常透過通訊軟體訂餐，因此手機天天不離手。10月初她發現手機網路怪怪的，拿去門市尋求協助，卻讓她懊惱氣到現在。

投訴人黃小姐：「弄一弄，她（門市小姐）告訴我說手機的Wi-Fi壞了。」

在門市小姐建議下婦人決定把手機賣給門市。

投訴人黃小姐：「舊的手機可以折抵在我們這裡，我給你試一下，現在價錢多少錢，試完了以後她說我們要4300元跟妳回收，妳買新的手機就可以抵4300元比較便宜。」

她續約再買一支新的，事後卻發現回到家依舊不能上網，再詢問電信公司才得知基地台壞了，網路掛點斷線，於是婦人便到門市要求撤銷合約返還手機卻遭拒絕。

投訴人黃小姐：「打電話跟我說那是不可能的，因為妳文件已經簽好了，手機不可能還給妳。」

婦人指控，若門市小姐明知道機地台壞了，怎麼還能誆騙她賤賣手機，這根本是詐欺，甚至在社區發起連署要求電信公司賠償斷網4天的損失。

律師王捷拓：「如果最後查出來的結果，手機確實是沒有壞的話，那這樣到底有沒有刑法上詐欺責任的結果，那就要看跟她講的人員，她是不是明明知道手機沒有壞而這樣說。」

遭控訴的電信公司僅透過書面回應，因為櫃台小姐與客戶對話造成誤解，目前盡力溝通當中，會以最大誠意來解決問題。