怎麼住人？水泥板牆脫落　住戶怨「保固20年」沒保障

記者鄭明堂、潘穎文／台中報導

台中龍井一處社區民宅，住戶民國88年花300萬買房子，但颱風過後，外面陽台的圍牆磁磚整片脫落，住戶發現，水泥牆裡頭，竟然是腐爛的木頭，懷疑偷工減料，氣得拿出當初建商和她簽的20年保固合約，要求建商負責，但建設公司已停止營運，一度卸責，雙方好幾次談判。

▲圍牆磁磚整片脫落，間隙全是木削，甚至已經腐爛。

圍牆磁磚整片脫落，用手觸碰間隙全是木削，明明是水泥牆，怎麼會有木材，甚至已經腐爛。屋主林太太表示：「(建商說)防火板非常好，沒有關係，所以才會跟我簽了一張20年的合約。」屋主氣炸了，拿出十幾年前，建商和她簽的保固合約，上頭寫道，一樓陽台部分，建設公司保固一簽就是20年，承購戶裝置鐵窗，如有損壞情況，建設公司一併負責。

▲屋主當初在建商的說服之下，簽了一份20年的合約。

簽名蓋章清清楚楚，不過房屋出現問題了，建商負責人這樣回應：「保固20年是要自然損壞嘛，可是那是她自己弄壞的啊！」建商反駁是屋主自己弄壞的，並沒有不處理，這是位在台中龍井區一處社區住宅，林太太在民國88年以300萬買下這間房屋，建商也簽了一張保固合約，給予保障。

▲保固書上寫得清清楚楚，但現在建商卻不買帳。

林太太解釋：「這次真的是因為颱風很大，就整個才就垮了。」專家說這種水泥板，因為有木材建料，雖然防火防潮，但維持不久，多半用在室內建築，幾十年過去了，建設公司已經倒閉，屋主相當無奈，連台灣省土木技師公會理事朱弘家也說：「非主結構體的部分，我們很少看過，一般建設公司基本上，不敢寫這樣的保證書，因為達不太到。」

▲專家也表示，一般建商不敢和屋主簽太長的保固約，因為通常達不到。

負責保固20年，專家推估，八成是建商希望能順利交屋而推出的手法，現在市場上，建商和買家簽的購屋保障，多半是防水、鐵窗等非主體結構的保固，新屋防水保固一年，中古屋則是半年，建商與屋主多次斡旋談判，當初說好的「20年保固」白紙黑字，讓建商最後同意，修復房屋陽台毀損的部位。（整理：實習編輯吳欣晏）