路易莎被當圖書館聊天嗆「閉嘴」　業者：互相尊重彼此需求

記者馮珮汶／綜合報導

除了圖書館，咖啡廳也成了學生們讀書地方，卻也衍生出許多亂象，就有網友看不下去，迫切希望店家能夠硬起來，結果貼文一出，立刻釣出不少受害者分享，更有人表示，在路易莎聊天竟被要求閉嘴，引發熱議。對此路易莎也回應，表示門市提供工作、閱讀場域給消費者，並藉由桌型、插座設置區塊、或包廂，盡量區隔消費者使用需求，希望顧客間也能尊重彼此需求，愛惜難得的場域空間。

網路論壇Dcard，有網友PO文直呼「路易莎跟圖書館真的都不硬起來嗎？」他表示只要在假日去過路易莎咖啡廳，就一定會心想，「明明還有那麼多占位的包包跟書，我到底可不可以把他們堆去一邊自己用一個桌子呢？」但無奈的是，他們不是店家，無權制止，就連圖書館也是一樣，讓他不禁呼籲「拜託兩邊的管理者注意並處理一下這種亂象，也希望有相同經驗的人幫忙把這篇頂上去」。

▲網友痛批咖啡廳、圖書館佔位的亂象，希望業者能夠硬起來。（示意圖／資料照）

貼文曝光後，網友紛紛有感而發，「在路易莎喝飲料聊天都要小心翼翼，不然那些讀書的人就會抬頭看，搞得好像我在圖書館喝咖啡」、「我們這邊的路易莎，放學期間一堆學生進來丟書包就出去吃晚餐，司空見慣」、「我之前看到路易莎有超多位置都沒有人，去跟店員說，他們雙手一攤表示他們也管不了，去官網投訴」。

其中，更有人分享，「之前跟朋友去路易莎聊天，裡面讀書的人還去讓店員叫我們閉嘴，不過店員沒有來，真是愛他。話說我為什麼知道呢，因為那位小姐說的有夠大聲還拿手指著我們，我跟她對到眼後還瞪我，一整個莫名奇妙」。

對此業者也回應：「全方位生活門市期待提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域，並藉由桌型、插座設置區塊、或包廂，盡量區隔消費者使用需求，希望顧客間也能尊重彼此需求，愛惜難得的場域空間。」「咖啡館文化與氛圍，除了有良好的場域，也需靠消費者多方共識去形塑，且靠近學區、住宅區或商辦之門市的消費族群面貌各異，各門市會依現場情形彈性管理，並以柔性勸導為主。」

★ 不良行為，請勿模仿！