他搭普悠瑪號不會開通道門　害7人被載到屏東！台鐵衰認賠

生活中心／林奇樺報導

台鐵近日頻頻傳出狀況，今（4）日更被爆出111次普悠瑪號抵達高雄站後，通道門無法開啟，導致多名乘客無法下車，因而被載到了屏東站。不過台鐵事後調查發現，這並非列車出現問題，而是旅客不知道要自行按開通道門。但對於這次的情況，台鐵也表示要從寬認定，若旅客要求退費，也會全額退費。

▲有乘客搭普悠瑪號不會開通道門，結果搭過站。（示意圖／資料照）

今日111次普悠瑪自強號上午7時42分自南港站發車後，原訂於中午12時30分抵達終點站枋寮，不過在行駛到高雄站時卻發生了狀況。有乘客抱怨，通道門未開啟，無法下車因而過站，被載到了屏東，延誤旅程。

對此，台鐵局運務處長陳裕謀受訪時也表示共有8名乘客受到影響，也指出當下車長前來查看後，查明並非通道門故障，而是最前面的乘客並不知道通道門需要自行按開，導致後方旅客被擋住無法下車。陳裕謀說，這8名旅客抵達屏東站後也搭乘區間車返回高雄站，耽誤約59分。

不過因為有旅客認為是台鐵的問題要求退款，陳裕謀表示，雖非台鐵疏失但從寬認定，若有乘客提出退款要求，將會全額退費。