全聯打破麻油她慌了！店員「溫柔對待」超暖　結局2萬人讚

生活中心／詹婷惠報導

生活周遭有許多可供採買的地點，有傳統市場、有生鮮超市、有大型賣場，各具優點，民眾可視習慣決定要在哪裡消費，其中，全聯福利中心便深受歡迎，日前，有網友透露自己不慎在賣場打破麻油，當下店員協助處理，並沒有面露不悅，讓原PO心中無限感激，暖心結局也吸引超過2萬網友讚爆。

 ▲全聯是不少人依賴的購物地點。（示意圖／記者陳韋帆攝影） 

日前，有一位網友在臉書社團「我愛全聯-好物老實説」發文，原PO開門見山感謝新竹自由店的王小姐，透露自己到賣場買麻油時，麻油倒在購物籃裡打破了，麻油當場散溢，讓第一次碰到這種情況的原PO驚慌失措，不知該如何處理，只能趕緊向服務人員求助。

 ▲網友分享自己不慎打破麻油、店員暖心相助的經過。（圖／翻攝自我愛全聯-好物老實説臉書）

原PO回憶說到，當時他前往服務台向王小姐求助，表示自己打破麻油，連忙道歉，王小姐非但沒有面露不悅，反倒感謝原PO主動告知，「妳不要碰，我來處理就好，妳會講還好，有的人是都不會說，然後，就在那裡讓大家踩得到處都是」，此外，還熱心傳授原PO處理方式，「遇到油就是要拿洗衣粉來吸油，千萬不要拿抹布擦」。

原PO本想到櫃台結帳摔破的麻油，熱心的王小姐卻阻止，「不用啦！我們會處理，它本來就很脆，我們搬貨也會破啊！」一邊說話，王小姐一邊將一袋洗衣粉覆蓋在所有麻油上，並且擺放告示牌，提醒路過客人小心。

▲賣場員工一邊協助處理流出的麻油、一邊擺上告示牌，提醒客人小心。（圖／翻攝自我愛全聯-好物老實説臉書）

原PO表示，除了感謝，也以自身經驗建議，以後大家如果不小心弄破任何東西，能夠主動告知配合處理，避免讓後續更麻煩，「如果全聯的公司規定需要我回店結帳，告訴我，我一定配合」。

貼文發出至今吸引超過2萬人讚爆，「可以寫信去總公司嘉獎她，正能量需要一直傳遞下去」、「我覺得你真的很棒，因為你的誠實，免去更多可能發生的傷害，例如小小孩奔跑踩到滑倒之類的，一瓶麻油真的沒多少錢，安全才是無價」、「直接去全聯官網把這文章貼上，他們會提報獎勵」、「妳們兩邊都好棒」、「能夠同理心，敬業的服務態度，沒有讓客人有絲毫的壓力，還會安撫客人，這樣的服務態度真的超棒，寫信去公司表揚她」，網友讚聲一片，表示「好顧客＋好員工，事情就能平安順利」。