記者馮珮汶/台北報導
▲111年元旦起,宜蘭縣和嘉義市將導入eTag代扣路邊停車費。(圖/遠通電收提供)
買東西報電話累點已經是現代人生活的日常,只是每年到年底,手中快要到期的紅利點數該怎麼運用?PTT有鄉民大推將點數兌換成eTag儲值金,因為「點數會過期、eTag不會過期」。遠通電收表示,只要下載並註冊uTagGO APP,就能將包括HAPPY GO、OPEN POINT和全家點數兌換成eTag儲值金,加上消費和停車都能累點,已經吸引超過20萬車主兌換超過2,700萬元國道通行費,平均每人兌換135元;遠通也建議用路人元旦連假出遊前,不妨先利用uTagGO APP進行兌換。
點數經濟是客戶忠誠計畫的一環,根據市場研調機構Mordor Intelligence報告,2020年全球忠誠度管理市場規模為40億2,350萬美元,預計到2026年將達到138億20萬美元,年複合成長率達22.7%。各家業者為了抓住顧客的心,在點數兌換的流程與商品上,也不得不絞盡腦汁推陳出新。
uTagGO APP於2020年推出,提供會員將點數兌換成國道通行費的創新服務,推出初期率先與HAPPY GO合作兌點獲得用路人熱烈迴響,再擴大與兩大超商龍頭7-eleven與全家便利商店合作兌點服務,不到兩年已有超過20萬位車主、累計兌換1,143萬點、共計2,715萬元eTag儲值金,平均每位車主兌換135元,反應相當踴躍。
遠通電收表示,111年元旦起,宜蘭縣和嘉義市將導入eTag代扣路邊停車費,全台服務縣市涵蓋六都加七縣市,路外合作停車場超過1,000場,交易筆數突破千萬;特定臨停場次更導入uTagGO易付,用路人只要掃碼就能上車線上繳費,零接觸繳費機;同時提供月租停車自動扣款服務,便利車主不用每個月找管理員繳費,元旦起至6月30日止,只要完成eTag啟用、申請銀行自動儲值、eTag智慧停車或電子帳單其中一項服務,即可參加抽獎,每月將抽出5位幸運車主贈送iPhone13一支。