記者谷庭/台北報導
▲ LINE熱點公布使用者輪廓。(圖/LINE提供)
LINE中的查找服務「LINE熱點」,以「口罩地圖」以及在疫情期間快速串接外帶外送等便利功能持續受到關注。LINE熱點今(23日)也首度公開服務現況、使用者輪廓,主要為35歲到44歲的女性為主,最受歡迎的服務則是尋找附近好吃好玩的地點。
LINE台灣LINE熱點事業部總監余欣蓬分享,今年截至11月底,LINE熱點月活躍用戶已達390萬,像是吃喝玩樂的小編推薦內容、結合官方帳號與線上點餐的店家振興方案、用戶評論撰寫活動等等吸引用戶。現在,有超過30萬在LINE熱點裡的店家,都已經有累積用戶評論,並促動了超過450萬次的社群轉發聊天室,服務規模持續成長。
主力使用者年齡為35-44歲,女性佔60%,活躍時間最高峰落在上午11點、下午3點,與晚上9點,而最受歡迎的功能的就是透過服務中的搜尋查找,或是直接點擊首頁的外帶外送按鈕。從數據中顯見用戶偏好在吃飯前、下午茶時間,或隔天出門前,在LINE熱點中查找好吃好玩地點資訊。
明年LINE熱點將有三大新功能推出,第一項新功能是「口袋名單」,用戶可自由決定是否公開自己的愛店,選擇公開就可讓自己的口袋名單被搜尋、被追蹤,也可以直接分享到LINE聊天室。第二項新功能是「個人卡」,將支援更多樣化的內容顯示,像是餐廳的菜單、髮型設計師或牙醫師的資訊等等,成為每一個用戶專屬的資訊頁,且也可以直接分享到LINE聊天室。
第三項新功能是「夥伴服務一鍵申請」,不同於前兩項,這是一個提供給店家的功能,店家登入後台就能瀏覽,即使不熟悉LINE生態系有哪些數位工具,在這裡就認識與申請各式各樣的延伸服務,提高轉單率。