跨年遊客湧台東！飯店業者急缺人力　民眾轉職意願低

記者王浩原、實習編輯許琬琦／台東報導

▲不少飯店讓員工放無薪假或是資遣，現在要找回這些員工變得很困難。（圖／記者王浩原攝影）

快到跨年熱門的旅遊時間，尤其在疫情期間，不能出國跨年，到東部跨年的人潮增加，各大飯店幾乎訂房九成以上，飯店出現人力不足的情況。因為上半年疫情高峰期，國內旅遊人潮銳減，不少飯店讓員工放無薪假或是資遣，現在要找回這些員工變得困難，因此有許多業者求助就業服務站找人力。

今年下半年台東縣的觀光人潮湧現，各大飯店的訂房率也明顯提升，尤其年底跨年即將到來，台東飯店的訂房率幾乎客滿。飯店業下半年也明顯感受到沒有平日假日之分，可是受到疫情高峰期，國內旅遊人潮銳減的關係，部份飯店員工放無薪假或是資遣，現在遊客回流了，可是員工卻回不來。台東縣觀光協會估計，旅宿業現在最缺基層的房務和餐飯服務員，至少每間飯店都缺約10到20人不等。

台東縣觀光協會理事長潘貴蘭表示：「幾乎一百間房間以上的，我看缺工的人數都到達2、30個人，所以人力是非常得緊。」而台東縣就業服務站表示：「已經陸續接到餐飲和飯店業的人力需求，目前大約有180個缺額左右，但來應徵的求職者不多，主要是到了年底，大家轉職的意願不高。」

勞動部台東就業中心督導員吳偉君表示：「要回到相關的行業需要一點時間，加上目前已經近年底了，轉職的意願也比較低。」台東就業中心分析，部份飯店所在地可能比較偏遠，求職者也會考量交通因素。飯店可能要提供較好的福利誘因，才會吸引求職者。