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羊肉湯喝到菸頭!店家「店員沒抽菸」 顧客要求捐公益1萬

記者夏邦明、黃國瑞/宜蘭報導

有民眾元旦晚間到羅東夜市知名羊肉湯店外帶兩碗羊肉湯,沒想到同行友人其中一碗喝到一半發現裏頭竟然有菸頭,事後跟店家反映對方解釋店裡無人抽菸會再注意環節,也承諾願意退款,只是顧客事後要求店家捐一萬給公益團體,希望店家記取教訓,但店家不願意配合,整件事情也在網路引發熱議。

民眾至夜市購買羊肉湯,發現裡面有菸頭。(圖/翻攝自爆料公社二社)

▲民眾至夜市購買羊肉湯,發現裡面有菸頭。(圖/翻攝自爆料公社二社)

寒冷冬天大塊羊肉配上青菜,熱呼呼的羊肉湯喝下肚暖身又暖胃,天氣變冷羊肉湯也成為民眾外帶首選。

羅東夜市知名羊肉湯店與民眾發生爭議

▲羅東夜市知名羊肉湯店與民眾發生爭議。

鐵門拉下還沒營業,來到宜蘭羅東夜市很多人都會到這間知名羊肉湯店。只是有民眾湯匙舀呀舀,竟然舀起一個白色物體,以為是白色菜梗,仔細一看竟然是菸頭,羊肉湯被加料也讓民眾無法接受。

非當事民眾:「大家都會沒辦法接受,菸蒂是很恐怖、很髒。」

非當事民眾:「那可能是(店家)不小心吧,還是太忙了,因為最近假日太忙了。」

非當事民眾:「當下對不對可能人那麼多,也有可能他(顧客)自己放,有可能他自己用的。」

有民眾元旦當天晚上到這間店外帶二碗羊肉湯,同行友人後來在喝到一半的湯裡頭發現菸頭,愈想愈覺得噁心跑回店家反映,老闆回應店裡沒人抽菸會再留意,哪個環節有問題承諾會退款,事後當事人也報警處理。

顧客對於店家疏失相當失望,不願接受退款或更換,希望老闆捐款一萬元給公益團體,店家卻認為相當不合理。

律師吳光群:「店家其實是可以不用答應,這個菸頭是不是店家造成的,其實還是要一個舉證的過程、去查明的過程,以這個案例而言是要看看說這個金額是不是合理,要看店家能不能接受。」
 
投訴顧客事後也強調,這樣做是希望店家有所警惕絕對沒有強迫,接下來希望店家嚴格把關,讓民眾安心享用美食。

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