三立新聞／台北報導
嫌客人挑耳環太久，女店長竟然爆衝罵客人，甚至搶手機！8日晚間6點多，台北市一名柯小姐在逛飾品店時，因為看得比較久，被女店長嫌只看不買，態度冷淡，她拿起手機要蒐證，沒想到引發女店長不滿，雙方發生口角，對方還不斷搶手機，將客人抓傷，被顧客投訴，還因此丟了工作。
▲女店長不滿顧客挑選商品太久。
投訴顧客柯小姐：「不是沒有錢買，可是要選到自己喜歡的。」女店長：「我們不一定要妳的錢，你懂我的意思嗎？」
穿著黑色上衣的女店長和客人發生口角，看到對方拿出手機拍她，女子也不甘示弱來個反蒐證。
女店長：「還要投訴什麼？」
女店長甚至要打電話報警，沒想到女子突然一個揮手拍掉手機，畫面當場黑掉，客人柯小姐怎麼也沒想到買個耳環，竟然會遇到暴衝店長。
▲顧客柯小姐出面控訴服務態度不佳的店長。
柯小姐：「她看一下（我朋友）她在錄，馬上把手機抓下來，那時候它那一摔可能比較嚴重，我朋友剛包膜好的手機，整個玻璃膜是裂的。
▲因為挑耳環時間太久，雙方發生衝突。
想到當時狀況，柯小姐還是怕怕的，8日晚間6點多，她和朋友在台北市東區地下街一家飾品店挑耳環，沒有想到只是挑了久一點，竟然引起店長不滿。
柯小姐：「她就直接跟我說，就只有這幾款，妳們挑這麼久，在裡面逛這麼久，那也不買。」
▲因雙方推擠，柯小姐手肘紅腫。
柯小姐手被抓傷，手肘也因為雙方推擠撞出傷口，她說女店長甚至惡人先告狀，打電話報警，但挑商品挑太久也不犯法，反倒是對方涉及搶奪罪嫌，只願意賠償500元，雙方不歡而散。
▲事後業者表示女店長已離職。
業者林先生：「因為這樣子的時候，女孩子就開始側拍店長，然後同時告訴店長就是說，要去po爆料，是因為這樣子，所以這個店長當時的情緒就起來了。」
▲衝突事件發生在東區地下街一家飾品店。
業者得知消息表示，已經請店長離職，畢竟服務業對客人動手就是不對，為此丟了工作，也讓其他同事大嘆不值得。（整理：實習編輯方姵文）
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