娛樂中心/蕭廷芬報導
▲中國直播主辛巴(辛有志)。(圖/翻攝自微博)
中國直播主辛巴(辛有志)2020年被批爆賣的燕窩根本只是糖水,河南省消費者協會接獲投訴向向辛巴團隊提出消費民事公益訴求,近日結果出爐,辛巴方必須「退一賠三」。據了解,目前已經賠了人民幣4143萬元(約台幣1億6500萬元),如果有其他消費者想退貨退費也是可以的。
據中國媒體報導,辛巴2020年末在直播平台銷售「茗摯碗裝風味即時燕窩」,後續有消費者質疑「像糖水一樣」,而另一位有「打假王」稱號的網紅王海也跳出來,將買來的燕窩拿去檢測,結果報告顯示「確認該產品就是糖水」,消息傳開,掀起軒然大波。
辛巴團隊沉默8天後,才出來說明,強調之所以這麼晚回應,是因為團隊回頭去做了深度的產品通路檢測,結果發現產品的卻有誇大宣傳事實,製作方還迴避責任、不願承擔。最後辛巴團隊決定由他們出面解決,「召回直播間銷售的全部產品,承擔退一賠三責任」。
而河南省消費者協會提出的消費民事公益訴求,結果近日出爐,辛巴團隊必須和產品製作方共同承擔退一賠三的責任。假燕窩的總銷售額為人民幣1992萬餘元(約台幣7968萬元),3倍罰款就是人民幣5976萬餘元(約台幣2億3904萬元元),加起來總共需要退賠人民幣7968萬元(約台幣3億1872萬元)。