超商繳費遭多收15元！她刷明細「不是手續費」傻了：被騙

生活中心／藍詩孟報導

▲原PO去超商繳卡費，被店員多收一筆15元的費用。（示意圖／資料照）

超商提供代收繳費的服務，讓不少民眾感到相當便利，不過就有一名女網友發現，自己日前去超商繳卡費時，竟被店員多收15元；店員表示這是繳錢的手續費，但她詢問銀行，並沒有手續費問題。最後原PO查了發票明細才發現，15元根本是店員多結一罐飲料，讓她成了冤大頭，氣得發文公審。

女網友在臉書《爆料公社》發文，表示自己到超商繳卡費，卻被收了一筆15元的款項，她當場詢問店員，店員很堅持的告訴她是「手續費」，於是原PO回家後又打給銀行詢問，但銀行客服回應並未收取手續費，讓原PO認為自己被騙，立刻就打給超商客服。

最後原PO表示超商店主管調閱監視器，看到15元是前面客人拿了一瓶飲料，刷完條碼沒付錢，所以15元不是手續費，是上一名客人的帳；因此超商也向原PO道歉，請她再拿發票到店裡退費。原PO也氣炸在貼文直呼「你們的錯誤還要我多跑一次？」提醒大家去繳錢時也要多注意，不要當冤大頭。

▲店長坦承是上一名客人的帳沒結到，讓原PO覺得超傻眼。（圖／翻攝自爆料公社）

網友看了也覺得很扯，紛紛留言，「我不相信店員不知道繳卡費不用手續費，是他自己疏忽沒收錢，又不想補這個坑，覺得15元不多，一般人不會察覺，剛好你倒楣找你當替死鬼」、「前客戶沒結帳，要算下一個客戶頭上，以後誰敢再去啊」、「電腦明細看不出來？還硬要說手續費？真的是很該檢舉欸」、「真的要自己多注意點」。

不過也有民眾幫店員喊冤，「這些都已經經過監視器確認是烏龍一場，然後你一直說是詐欺還是什麼的，我覺得適可而止就好，店員也不是故意的，如果你住附近有空多跑一趟退15元應該還好吧！」但還是有人認為案情不單純，「請他公布監視器 看上一個客人有沒有買立頓奶茶啦，不是他說了算」。