北市府霸凌「科長失控咆哮、摔公文」如地獄　社會局：申訴沒有提霸凌

記者李依璇／台北報導

▲北市社會局傳出霸凌，今天當事人在議員陪同下召開記者會。（圖／翻攝畫面）

北市府社會局傳出職場霸凌案，身障科兩名公務員今（22）日在台北市議員林亮君陪同下現身還原遭長官霸凌情形。當事人指出，自三年前到職第一天即有霸凌發生至今，一度還淚灑現場。社會局今天下午緊急發布聲明指出，本月15日接獲申訴，內容主要是工作內容分配不公及執勤時數疑義，未提及職場霸凌。

當事人A指控，主管情緒起伏大，新進同仁常常3個月左右就離職，局內也缺乏女性友善措施，許多有小孩或懷孕者都會申請調離或乾脆離職，自己因壓抑過大內分泌失調，許多同事也因此罹患失眠、婦科問題、泡疹等。

當事人B說明，主管不僅常常對新進同仁施壓，很多人不到3個月就離職，更被長官大聲咆哮，「摔公文是拿了之後，哀一聲丟到桌上，不然就是摔回我們桌上」。因社會局須做出裁罰案件，常需要面對有暴力傾向者，但社會局竟讓女性同仁與被裁罰當事人共處在小會議室內談話，完全沒有防護措施，公文上的個資也不能遮蔽，因此上班常提心吊膽，害怕遭到攻擊或報復，向長官申訴後，僅拋下「你們不適用勞基法」便不了了之。

林亮君表示，現在已有5個以上同仁向她反映，社會局身障科今年既定員額112人，現在卻只有84人，可見人力不足，但有如勞動部案一樣，人力不足、業務過多不是壓榨與霸凌基層的理由。

社會局聲明指出，11月15日第一次接獲當事人透過市府內部員工網路管道申訴，申訴內容大意為工作內容分配不公及執勤時數疑義，未提及職場霸凌及相關內容。社會局於收到申訴案件後立即啟動相關程序，並訪談當事人，且依對方需求意願，安排訪談時間以及安排關懷小組介入續處。

社會局表示，此案已於11月19日依當事人意願安排於11月22日早上進行溝通，未料11月21日訪談前一天受媒體報載為職場霸凌事件。針對此事，社會局將於訪談後，依當事人意願，續依北市府職場霸凌防治與申訴作業規定辦理。至於當事人與主管工作業務接觸方面，也將依訪談，依據討論有所調配。

社會局強調，本局業務跨及多個領域，除政策規劃，更有直接個案、機構服務，且需處理高關懷或負面情緒案件，面對不同民眾的需求，須儘可能提供面面俱到的支持與協助，業務壓力及需要承受的負面情緒，確實是困難挑戰，近日亦已針對整體業務及人力分配情形進行討論與研議，以妥善因應成長快速的業務及各項社會議題。針對同仁工作身心議題，市府設有員工協談室，提供身心情緒支持。