國際中心/魏君程報導
▲美式大賣場好市多商品應有盡有,是不少民眾購買生活用品的好去處。(圖/記者陳弋攝)
美式大賣場好市多(Costco)商品應有盡有,是不少民眾購買生活用品的好去處。根據外媒報導,好市多的自有品牌柯克蘭在最新一年的銷售額達到580億美元(換算新台幣約1.6兆元),約占公司總收入的4分之1。
根據《CNN》報導,好市多的自有品牌柯克蘭(Kirkland Signature),在好市多最新一年的銷售額達到580億美元,大約占公司總收入的4分之1,旗下產品種類多元,從酒類、民生用品、狗糧都有,柯克蘭在好市多的發展中占有重要地位,不僅可以引導民眾續約會員資格,也幫助好市多鞏固「擁有優良產品」的商店形象。
但正因柯克蘭在好市多中占有舉足輕重的地位,若是顧客對柯克蘭的接受度、滿意度下滑,在公司利潤、銷售上恐怕會造成巨大影響,好市多的財務主管理查德·加蘭蒂(Richard Galanti)表示,「如果你做對了99件事,做錯了一件事情,人們會記住這件事,所以你不能弄錯」。
事實上,在30年前好市多就有約30個不同的自有品牌,但當時的執行長認為這些品牌沒有記憶點,因此決定推動自有品牌的重大改革,至力打造柯克蘭品牌,才在商業上獲得巨大成功。