搶4盒好市多草莓「味道還好」退貨　員工1句話讓她不退了

實習編輯許琬琦／台北報導

▲好市多(Costco)商品多元，販售許多大份量優惠商品，也有退貨機制。（圖／廖俐惠攝影）

知名美式賣場好市多(Costco)商品多元，販售許多大份量優惠商品，深受民眾喜愛，也是不少家庭採買日常食物用品的首選，若覺得商品不適用，也有退貨機制。日前有名網友上網分享：「自己原本想退貨草莓，但結帳時店員飄出一句話，讓我直接不想退貨了。」此文一出，引起熱烈討論。

該名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示：「看到一直沒緣分的大湖草莓，一陣失心瘋的直接搬了4盒！結完帳，立刻拆了一盒，洗洗就開吃。結果，又大又美的它，當下讓我覺得香氣普普，甜味也普普，因此拿著沒開封的3盒去退貨。」退貨過程中店員沒有多問什麼，熟練地處理單據、信用卡，最後直接將3盒草莓放在地上。

原po看到此舉驚訝詢問工作人員：「那些是我才剛從賣場拿出來的，都沒拆封過，我拆掉的那盒也沒有退貨啊！妳們是要丟掉嗎？」對方平靜回覆道：「離開賣場的生鮮，會員要退貨，我們就是直接丟掉銷毀的！這是好市多的規定，我們一定要直接丟掉。」

聽到這番話，原po放棄退貨並反思退貨機制，一直以來都知道好市多是無條件讓會員退貨的，相信那些沒拆封沒使用過的商品，應該是有機會回到架上，但是生鮮食品、蔬菜、水果、牛奶、麵包等等就是一條路：直接進了垃圾桶。

原po強調，每位會員都可以無條件退貨，但針對那些生鮮類，請大家在退貨前想想那些辛苦的小農、菜商、肉商、牛奶商，支持無條件退貨政策，也支持珍惜食物。

此文一出，引起熱烈討論：「為作者的做法點讚」、「説真的就算買到不喜歡或不滿意的食品，商品，我都不會去退，因為自己也是經商的，最討厭買了後悔拿來退的客人。你真的好棒」、「真的好榜樣！！好市多我也沒退過貨」

但也有部分網友持不同觀點：「雖然說食物被銷毀很浪費，但疫情前我就會覺得拿到別人退回的食物有衛生食安疑慮，如果店家考量到浪費問題而忽略衛生問題把東西重新上架販售，我還真的不敢買」、「當然要銷毀，若放回架上也太噁」、「是我的話，也不想在貨架上拿到這種食物。」