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中小型網紅出頭天!KOL團購趨勢及團購王揭密

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文/i-Buzz口碑網路研究中心

零接觸商機隨著疫情的延燒持續發酵,品牌看重KOL的粉絲黏著度及社群滲透度,「團購」成為社群中最常見的行銷模式之一,能迅速累積聲量外也能減少接觸。從零食、母嬰用品、美妝保養品到家電都有網紅開團進行銷售,由這些具有專業背景的KOL推薦、揪團購買,更能讓粉絲信服,與品牌官方廣告相比更具效益。有趣的是,KOL團購主並非都是高粉絲數的大型網紅,許多中小型網紅證明其帶貨力,成為品牌新寵。AsiaKOL帶品牌來看2021年的網紅團購趨勢,年度KOL團購王是誰?以及他們是如何創造高人氣團購?

一、2021社群團購話題隨疫情升溫,互動屢創新高

Asia KOL以「團購」、「開團」、「揪團」作為關鍵字,統計2021年KOL於社群平台中提及以上關鍵字的貼文互動數,觀察到2021年社群將團購熱潮越炒越熱,疫情迫使人們宅在家、減少外出購物,因而對於團購話題更感興趣。團購話題更隨著全國進入防疫三級警戒而逐漸升溫,一直到十月台灣確診數清零這段期間,社群團購話題互動屢創新高,並在八月的時候來到最高峰。

二、FB社群團購貼文最多,但IG團購互動表現略勝一籌

社群團購話題火熱,但在三大社群平台上的互動數有很大的差距。Facebook是社群團購的主戰場,團購文數量最多,但互動迴響則以Instagram較佳,而YouTube不論貼文數或互動數皆遠遜色於FB和IG。FB因較著重於貼文,故團購主可以輕鬆發布貼文,IG因重視影音和圖片呈現,加上限時動態可以嵌入網址的助攻,更能激勵粉絲對團購的興趣。

三、家庭母嬰、美食料理和美妝保養KOL開最多團購,共鳴和信任感促使粉絲下單

從社群團購類型來看,家庭母嬰、美食料理及美妝保養三類KOL為最大宗團購主,其中尤以家庭母嬰最多。許多KOL從花樣年華經營社群一路到為人母,和粉絲累積多年的情感,加上親子生活產生共鳴,促使粉絲信任他們所推薦或發起的團購育兒、親子用品。且因疫情因素,家長陪小孩的時間增加,親子用品、料理用具的需求提升,KOL的介紹影片和圖片展現產品的真實樣貌,說服力提升,引發團購的熱潮。同時,自煮或在家用餐的比例隨疫情增加,生鮮、美食料理包的團購的需求亦盛,KOL展示料理方法或分享食用心得吸引不少粉絲「聞香」下單。

四、2021團購王未必有超高粉絲,中小型網紅晉升為超強團購主

KOL團購王前20名以美食料理、家庭母嬰類別的KOL佔比最高,有趣的是,其中許多入榜的網紅並非擁有超高粉絲數的超人氣網紅,而是粉絲數落在10萬左右的中、小型網紅,即使在有限的粉絲社群內也能擁有超強團購帶貨力。粉絲數未必是網紅團購力的決定因素,而與KOL是否在該領域擁有足夠專業度更為相關,KOL成為特定領域的專家,粉絲對其選品能力擁有高度信任,便更願意相信並跟隨KOL發起的團購。

想知道2021團購KOL前三名如何透過社群展現帶貨力? 「完整文章內容」請見>中小型網紅出頭天!2021 KOL團購趨勢及團購王大揭秘

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