生活中心／魏君程報導
▲現代外送產業發達，不少人都靠在家叫外送解決三餐。（示意圖／資料照）
現代外送產業發達，不少人都靠在家叫外送解決三餐。日前有網友在臉書社團《爆料公社》中發文，表示透過外送平台點餐，結果外送員搞烏龍送到別棟大樓，原PO因此打電話請外送員送到家中，卻沒想到外送員竟以「我已經走了」為由拒絕，讓原PO氣得發文，貼文曝光後，引發網友熱議。
昨（8）日有網友在臉書社團《爆料公社》發文，表示他在凌晨時透過外送平台點餐，結果系統提示說餐點已經送達，原PO下樓到管理室時，才發現餐點根本不在；打去客服之後轉接給外送員，竟是外送員把餐點送錯大樓，原PO希望他把食物送回家門，對方卻回說，「可能要麻煩你自己去拿了，因為我已經離開那邊了」。
▲原PO指出，外送員不僅送錯地址，事後也沒道歉。（圖／翻攝自《爆料公社》）
原PO一聽氣得大罵，「不是呀，你送錯地方，怎麼會要我自己去拿呢」，對方則回嘴，「那這樣就沒辦法了」，接著原PO就被掛斷電話，讓原PO十分傻眼直呼，「如果還要我自己去拿，那我還要叫外送幹嘛」，於是他決定要跟客服客訴退費。
最後原PO解釋，如果外送員有好好道歉，他也不會去投訴，點餐時也有在App中備註好大樓名稱，更何況他也不是第一個送這個地址的人，「辛苦跟體諒是給那些做好事情的人，還有做錯事情勇於承認並且改善錯誤的人，而不是給那些打死不認，並且覺得自己沒做錯的人，謝謝」。
貼文曝光後，引發網友熱議，兩派網友吵翻，有人要原PO將心比心，「外送員這份工作特別辛苦，要體諒，要將心比心，要感恩」、「都退費了，對方也做了白工，怎麼氣還沒消？跑遠了不能回來也是人之常情」；也有人認為外送員很不敬業，「這件看起來覺得是外送員不夠敬業的問題」、「做的不好就給他差評，差評多了，單就少了，甚至停權」。
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