生活中心/陳又瑞報導
▲二寶媽接到衛生所電話不斷逼問為何會早產。(示意圖/資料照)
近年來少子化已成國安問題,政府亟思方法希望能夠提高生育率,不過卻有一名二寶媽接到來自衛生所的電話,詢問「馬麻,你為什麼會早產?」但二寶媽闡明早產沒有任何原因後,衛生所電話卻仍然逼問「可是我們這邊要登記妳為何會早產~馬麻妳為何會早產?」讓得知此事的禾馨婦產科診所主治醫師「烏烏醫師」烏恩慈怒轟「難道真的要等到出事,才會有人正視這件事嗎?」
烏恩慈在臉書粉專發文指出,來自衛生所的關懷電話,向來是產後媽媽的壓力來源之一,「奶水怎麼會不夠」、「還是要餵母乳喔!」「怎麼這麼早退奶,我們建議至少要餵到半年喔!」在不了解媽媽困境與家庭支持下,電話的那端總是一味的強調母乳的好處,她得知這是國健署母嬰親善的一環,只好盡可能事後安撫媽媽的情緒,不過卻又有一名二寶媽接到類似的拷問電話。
烏恩慈指出,該名二寶媽本身沒有任何病史,不是高齡產婦,第一胎足月生產,第二胎沒漏掉任何一次產檢,血糖血壓也都過關,結果莫名原因早產,「和大部分的早產一樣」,幸好產下胎兒後母女均安;不料衛生所的電話卻詢問「馬麻,你為什麼會早產?」當二寶媽回應「蛤!早產不是沒原因嗎?」電話卻又說「可是我們這邊要登記妳為何會早產~馬麻妳為何會早產?」幸好二寶媽早有上一胎經驗,心理素質強大,又充分瞭解早產不是她的錯,但也質疑衛生所應該看得到資料,為何要苦苦相逼,同時也擔心其他早產媽媽接到類似來電而心靈受創,甚至自責崩潰。
烏恩慈痛批,「我可理解早產發生率是醫療指標之一,我質疑的是,怎麼會是從媽媽端搜集資料呢?台灣有龐大可去識別化的健保資料庫可以撈資料,真的有必要利用人力資源打這通電話嗎?再者,到底是誰賦予衛生所這樣的權利,侵犯媽媽的隱私權? 」
烏恩慈更質疑,通話者的是公衛護士嗎?有沒有超時工作?還是這項業務外包給志工,那麼他們對孕產母乳議題有理解嗎?如果電話那頭的媽媽剛好塞奶、乳腺炎他有辦法提供諮詢嗎?萬一媽媽正經歷產後憂鬱風暴,他有能力接住媽媽的情緒嗎?還是這通電話會變成壓死媽媽的最後一根稻草?「我想問的是,難道真的要等到出事,才會有人正視這件事嗎?」
最後,烏恩慈沉痛且憤怒的呼籲,主管單位在關注量化數據,政策KPI的同時,是否能多關注媽媽的感受,哪怕只有那麼一點點都好?烏恩慈也呼籲,拜託大家不要公審打電話的志工或護士,「錯的不是他們,而是那個從不曾被檢討過的制度」。