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防疫保單遭退件 產險業者:要保書須親簽

記者沈宛儀、郭翊軒/台北報導

國內疫情升溫,卻傳出保險業者以「民眾非親自簽名」為由,拒絕受理防疫保單,引發民怨。對此保險業者回應,因為保單已經超出公司可承擔風險範圍,會用高規格來審核,假設要保書真是本人親自簽名,可帶證明文件到臨櫃,仍會受理。

疫情持續延燒,許多人搶買防疫保單

▲疫情持續延燒,許多人搶買防疫保單。

疫情當前,防疫保單買好買滿,但有些保戶在網路上炸鍋!因為旺旺友聯簡訊告知,防疫保單審慎評估後,疑似非本人在要保書上簽名,招攬程序不符合規定,將不受理。

旺旺友聯用簡訊告知,部分保單不符合招攬程序

▲旺旺友聯用簡訊告知,部分保單不符合招攬程序。

控保單遭退保戶:「為什麼去年可以,今年不可以,我要續保,錢也繳了,發訊息回來說,不符合保險員招攬程序。」

記者沈宛儀:「如果收到簡訊的民眾,沒有在27日中午12點前,到臨櫃辦理親自簽名(證明)的話,那麼這些人的保單,包括確診、隔離、以及住院的賠償,通通都會被退件。」

旺旺友聯說明,防疫保單的量超過承擔風險範圍,因此用最高規格來篩選要保書,發現很多保單都是代簽。回應審核要保書,其中規定要保人必須是親簽,如果真的是本人簽名還收到簡訊,可以攜帶身分證明到原受理的營業據點,仍會受理。

旺旺友聯聲明,要保書規定要是本人親自簽名

▲旺旺友聯聲明,要保書規定要是本人親自簽名。

保險局長施瓊華:「保戶要在要保書上簽名啦,這樣才能確認他的意識表示,讓契約能夠成立,業務員代簽的話,事實上以後容易引發爭議。」

確診到處有,千元以下防疫保單「高賠償金」不見蹤影,勞動部勞保認為,市售防疫險屬於商業保險,勞保按目前條例得「住院診療」,才能請領傷病給付。

民眾:「確診就是生病啊,生病就是傷病給付,我是這樣理解。」

對此勞動保險司回應,居家照護隔離者因無症狀,「未經醫護診療」無法申請理賠,但還是得依個案情況判斷。

看更多 新冠肺炎(COVID-19)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

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※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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