記者高逸帆／台北報導
新北本土疫情破萬，居家照護人數也逐漸升高。新北市長侯友宜今（4）日在新北疫情記者會上表示，新北居家關懷中心統整出民眾詢問最多的4大問題，大多數與中央系統有關，已向中央表達改善。另針對有許多民眾抱怨確診收不到自主疫調簡訊，侯則建議民眾上健保個人資料系統修改，更新住址與電話。
民眾詢問最多4大問題首先是「已確診，但一直未收到中央自填疫調簡訊」，以及「填完並送出自填疫調單，若有填錯無法修改」。侯友宜說，已跟中央表達改善發送問題，另因中央簡訊提供一次性連結網址，地方衛生局無法協助修改。
▲確診卻沒收到疫調簡訊是中央系統問題(圖/新北市政府提供)
針對「居隔者遲遲未收到居隔通知書」，侯友宜則說，中央自主疫調系統資料無法直接連結匯入接觸者TRACE管理系統，無法自動發出電子居隔單，須由地方衛生單位手動輸入。
▲居隔者未收到通知單如何解決(圖/新北市政府提供)
最後則是「確診者資料通報，因採用健保預設戶籍及舊電話，導致聯繫困難」，侯友宜建議，民眾自行上健保個人資料系統修改，填寫更新通訊地址與電話。
▲確診者資料通報，建議民眾更改最新通訊地址及電話(圖/新北市政府提供)
衛生局長陳潤秋指出，最近大家會發現一個問題，拿到健保快易通是PCR陽性，卻一直都沒有收到通知，甚至自填疫調簡訊也收不到，原因就是民眾填的健保資料太舊。她呼籲，民眾拿起健保卡，透過讀卡機進入衛福部健保署網頁，更新電話、住址等資料，經過一段作業時間完成後，就不會再有收不到訊息的問題，「也能找到你」。
▲備好健保卡、讀卡機，輕鬆更改通訊地址（圖／翻攝侯友宜YouTube）
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