攻克RPA中最難的工業自動化　獲得VC注資

財經中心／綜合報導

▲伊斯酷軟體科技獲智慧城市創新應用獎。右二為伊斯酷軟體科技共同創辦人暨CTO鄭永斌（圖／伊斯酷軟體科技提供）

受疫情影響，企業開始找尋RPA（Robotic Process Automation）的解決方案，將以往依賴人工處理的重複性工作，透過導入流程自動化軟體加以解決，並因應遠程跨部門協作和跨平台資訊同步等問題，國際上因此誕生了幾家RPA的獨角獸。來自台灣的伊斯酷軟體科技，不僅能做OA（Office Automation）的自動化，更攻克半導體業工業自動化（Industrial RPA），也受到VC的青睞，短期間內快速完成三千萬新台幣的種子輪及Pre-A輪的融資，投資方為華威創投及蜂行資本（Hive Ventures）。

自Covid-19疫情爆發以來，全球企業在分流和隔離政策下，面臨勞動力吃緊、運營中斷風險、遠程協作困難等問題，也是RPA興起的原因。RPA自動化解決方案能夠協助企業釋放勞動力，將員工投入在更高價值的領域，增加運營效率，開展長線佈局。RPA 平台多以No-code（無程式碼）為主，主要是要讓更多企業員工能自己上手，不需懂程式即可接軌流程自動化。

目前領先全球的RPA公司為UiPath及Automation Anywhere。UiPath去年登陸那斯達克，是2021年全球第6大科技股IPO，市值接近350億美金。Automation Anywhere目前估值接近70億美金，預計今年度上市。其他包含Salesforce、SAP、微軟及IBM都自行開發或併購了RPA軟體，足以佐證這個領域炙手可熱。國際市場研究機構 Grand View Research 預估，2030年全球 RPA 市場規模將達 300億美金，其市場年複合成長率為 38.2%。

市場上大多數的RPA公司專注於OA（Office Automation）系統的RPA，也就是銷售、財務、人事及客服的流程自動化，例如客訴郵件分發，自動生成報表，發票報銷流程自動化等。許多公司的RPA軟體都能做到銷售中心收到郵件後，由軟體判斷主旨或類型，分配給不同的單位或人員來處理。或是電商公司收到訂單或郵件，就能自動代為下單給倉庫或是物流，無需人員在中間發送表單或是電話確認，且全程數據可被追蹤。這一類OA的RPA已相當成熟，也普遍為大企業所認可。但是在智慧製造領域，半導體業、電子業及製造業的RPA卻遇到很多阻礙。

從技術層面來看，當軟體在模擬OA自動化時，可以在瀏覽器或是Windows系統裏面模擬指令進行點擊，輸入表單或比對資料，相對單純易執行。但在工業環境就變得困難複雜，製造業的設備多數是作業系統迥異的機台與工控系統，有的甚至沒有聯網，也無法自行安裝軟體，更沒有API介面。因此如何把RPA推動到工業環節一直是全球製造業面臨的一大難題。

伊斯酷軟體科技創辦於2017年，擁有台灣製造業深厚的產業知識，再加上其獨特的電腦視覺技術，並提供非侵入式的 No-code 解決方案。除了提供OA的RPA以外，更成功攻克了工業軟體流程自動化這一大難題，為台灣堅強的科技供應鏈生態注入新的力量。智慧製造導入RPA可以自動建立生產履歷、減少人為錯誤、自動監控及跨機台協作。例如機台在換料換線的過程中往往要針對新物料輸入許多機台參數，錯誤的參數往往造成價值不菲的損失。使用RPA可以降低此類人為疏失。

目前伊斯酷軟體科技多數客戶屬於半導體及光電產業。他們的產品能解決工具機台跨平台及跨機台的資料串接問題，運用流程自動化軟體，加速企業數位轉型，提升競爭力，已獲台灣知名企業肯定，也在近期獲得了​​2022年智慧城市創新應用獎。

在VC眼中，伊斯酷軟體科技是令人矚目的後起之秀。蜂行資本管理合夥人李彥樞表示：「伊斯酷軟體科技是少數能做半導體業和電子業的工業自動化，在半導體業，很多機台都是由工程師在執行重複的動作，例如記錄數據，輸入參數，點擊進行下一步。而由於OT環境的不同，傳統的RPA技術在這裡無法施展。而伊斯酷軟體科技不但解決了這個難處，還能做到跨機台的資料串接，例如生產不同元件的工具機資料可以被同步，將有助於展開整個生產履歷的數據。」

華威創投的合夥人張志成也表示：「我們看中的正是伊斯酷軟體科技技術的獨到之處，不但解決了其他RPA公司無法攻克的環節，更適合台灣製造業的數位轉型契機，未來在製造業這一段有很大的發展空間。」