林鳳營秒買秒退　味全執行長：懇求社會聽聽我們的聲音

生活中心／綜合報導

「滅頂行動」越演越烈，有網友發起林鳳營鮮乳秒買秒退的行動。繼味全員工痛批「誅九族行為是北韓嗎」，味全執行長蘇守斌也在今（10）日發表公開信，說明味全目前由專業經理人負責管理決策，雖然無法推翻頂新持有40%股分的事實，但味全還有60%股份屬於萬名投資大眾，懇求社會能聽一聽「來自味全的聲音」。

蘇守斌表示，味全3千多名員工內心無法沉重，但對消費者將對頂新的怒火發洩在味全及味全員工身上也概括承受，但在台灣立足了62年的味全是為了消費者而生，強調「改善食安是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命」。

▲圖／翻攝自味全官網

味全公開信全文：

關注味全的各位朋友 你們好：

此時此刻，我以沉重但堅定的心情，寫下這封公開信；既要感謝與我們併肩站在一起、承受著各種壓力的朋友與夥伴們；更要再三懇求社會大眾聽一聽來自味全的聲音。

舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷毀、或是在賣場辱罵第一線促銷人員，並將試飲產品直接傾倒在桌上；這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上，我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品，仍然阻止不了那些因不滿﹅誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣，無比沉重。

以身為在台灣立足62年的味全公司的一分子，藉此機會告訴大家：味全，是為消費者而生，就像我們耳熟能詳的那首廣告歌曲，味全、味全，大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替，但屬於台灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。

正因為味全是為消費者而生，我們自應以更謙卑的態度﹅更深沉的自省，對這段期間所浪費的社會成本、所造成的不安誤解，持續檢討改進。身為食品大廠的我們，有義務以業界最高標準自我要求，以誠信寬廣的心擁抱消費者，並肩負起更大的社會責任，做出有意義的行動。這不僅是我們對自己的惕勵，也是我們對消費大眾的承諾。

於此，再次重申，味全是一家公開上市公司，現在則是由專業經理人負責管理與決策，向消費者、員工及全體股東負責。頂新是味全的股東，持有百分之四十的股份，這是當下無法推翻的事實；但味全還有百分之六十的股份屬於數萬名投資大眾，更也關係到三千多位員工與他們的家庭，以及一直與我們共榮共生的酪農、供應商和合作夥伴等，當然也有許多對味全不離不棄的消費者，同樣地都在這場風雨中飽受煎熬。

我知道短時間內這些批評、誤解與攻擊或許無法平息，但請相信我們味全的每一位同仁都將沉澱自己，將所有的批評指教化為進步的動力，致力提升食安工作，持續建構起更完整的食安系統；一定回歸食品本質，紮紮實實地做好每一步，做出讓大家吃得安全、安心的食品，重新爭取消費大眾的認同。

就像我一再強調的，改善食安不只是味全今天的工作，更是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命。

因為，我們是大家的味全！

味全食品工業（股）公司 執行長

蘇守斌 敬上