這區用戶注意了！5月水費突暴增　水公司：將主動退還差額

生活中心／陳慈鈴報導

▲台灣自來水公司針對民眾反映水費暴增表示，將主動退還累進費率差額。

水是人們生活的必需品，每個月都需要按時繳納水費才能使用，不過，卻有一個地方的民眾發現5月份的水費帳單金額突然暴增，經台灣自來水公司了解後，才發現原來是抄表出現紕漏所造成，對此，台水公司宣布，將主動退還「累進費率」差額，同時也呼籲民眾若發現帳單金額有異時，可先核對水表度數並檢查家中設備，避免荷包大失血。

台灣自來水公司第一區管理處－四勢水庫，於昨（31）日在臉書針對瑞芳區民眾反映水費暴增的情形表示，因委外抄表承攬廠商抄表不實，有前幾期用水量少收，而累積到本期情形，對用戶造成水費暴增的困擾，十分抱歉，本處已經再抽查轄區內其他行政區域抄表品質狀況，無類似情形，本事件應屬個案，請用戶安心。

▲ 5月水費暴增，原來是抄表出問題。（示意圖／資料照）

台水公司提到，本處已經針對違規廠商扣款16萬餘元，並且主動清查該區域受影響用戶，已依據各戶近一年最低用水量單價重新計算水費，5月份已繳費或扣款的用戶，溢繳差額將由後期水費直接抵扣，民眾不需再臨櫃申請。

台水公司提供水費的計算單價，如下：

●用水量20度以下，1度7元

●用水量20度到60度，1度9元

●用水量60度到100度，1度11元

●用水量超過100度，1度11.5元

▲台灣自來水公司提供，水費計價方式（圖表金額含 5% 營業稅）。（圖／翻攝自台灣自來水公司網站）

台水公司舉例說明，假設本期帳單用水度數123度，單價11.5元，最近一年最低用水量30度，單價9元，則本期重新計算水費會以9元計算，累進費率11.5元與9元的差額，會由後期水費直接抵扣給用戶。

台水公司提醒，用戶如果發現水費有問題時，可以先核對水費單上「本期水表指針數」與實際水表度數是否相符，並且建議可先檢查屋內用水設備，如沒有用水情形下，水表指針仍持續轉動，應儘快洽合格水管承裝商檢修，以免家中自來水流失，造成荷包失血。