MIT鞋品牌從網路到實體擴店風潮　它開直播互動飆破萬

文/i-Buzz口碑網路研究中心

MIT產品多給人做工精細的好印象，隨著MIT鞋品牌越來越多，讓消費者在挑選鞋款之餘也能支持在地品牌，近期也有許多MIT鞋品牌在線上通路累積高人氣後紛紛布局轉戰實體門市，疫情期間不受影響依舊吸引大批粉絲朝聖。i-Buzz SOCIAL本期精選七家高人氣MIT鞋品牌粉絲團，一窺各品牌的社群表現並從中分析品牌脫穎而出的關鍵優勢。

一、MIT鞋品牌富發牌粉絲數落中段班 均貼文互動數破萬

MIT鞋品牌多從網路起家，以線上經營為主，再漸漸擴增實體門市，因此社群經營優劣便是影響銷售表現的關鍵之一。i-Buzz SOCIAL綜觀各家MIT鞋品牌粉絲團社群經營現況，品牌間粉絲數有落差，像是以女性為主要客群的Grace Gift粉絲數多達83萬，相較於粉絲數最低的Ann’s高出2.4倍。而平均互動數指標則斷層明顯，各品牌幾乎集中在100左右，只有富發牌互動表現非常突出、甚至達破萬，令人好奇該粉絲團的互動要訣。

主打低價、鞋款多樣的富發牌不僅線上粉絲團互動數位居第一，在線下也積極拓展實體店面，目前在全台各地已有多達33間實體門市，觸及各地群眾；其他品牌實體門市數量則較少且多位於大台北地區，可能是各品牌鎖定客群不同而有此差異。

▲（圖／翻攝自i-Buzz）

二、多數MIT鞋品牌粉絲動能不足 富發牌發文頻率低仍有高迴響

檢視品牌的線上線下客群及互動狀況後，i-Buzz SOCIAL接著從粉專發文數與粉絲互動率觀察品牌的發文成效，發現多數品牌發文頻率都很高，每日發文2至3篇，卻反而是所有品牌中發文數量最少的富發牌，在粉絲團中擁有最高粉絲互動率。可能原因是富發牌鞋款豐富，客群年齡層與性別都較廣，因此在臉書社群中受到歡迎，而其他品牌則多更專注經營女性客群，在其他社群如Instagram競爭又更加激烈。

▲（圖／翻攝自i-Buzz）

三、富發牌粉絲樂於交流 Bonjour、amai三互動類型分布最為平均

對臉書粉絲專頁而言，留言與分享數對於品牌的擴散有很大幫助，因此品牌的首要目標應是提升此二指標。觀察各MIT鞋品牌的三互動類型後可以發現，各品牌留言比平均都在25%以上，尤以富發牌粉絲最樂於留言和粉專交流，可能是經常以直播與觀眾互動、在直播期間即時回應粉絲詢問的緣故。

而Bonjour、amai的三項互動指標分布較平均，粉絲在看到有興趣的鞋款後樂於分享在其他頁面，為粉專達到宣傳的效果。另外，粉專粉絲數最高的前三名:Grace Gift、FM Shoes、D+AF粉絲多以按讚為主，深層的社群互動較不熱絡，需致力於提升粉絲留言、分享的意願。

▲（圖／翻攝自i-Buzz）

想知道MIT鞋品牌粉專中TOP50熱門貼文類型? 「完整文章內容」請見>MIT鞋品牌從網路到實體擴店風潮 「它」開直播互動飆破萬

【延伸閱讀】

●防疫不停學！線上課程百家爭鳴 如何培養粉絲忠誠度？

●母親節蛋糕廝殺戰 這幾家千層蛋糕如何打造社群價值？

●台灣Outlet熱潮 如何透過粉絲團創造更多互動聲量？