延宕143分？指揮中心回應了！強調1922音檔都會給

記者黃仲丘／台北報導

▲中和2歲男童恩恩因染疫病歿引發社會關注，「恩恩爸」近日出面請政府公布報案通話的錄音檔（圖／資料照片）

中和2歲男童恩恩因染疫病歿引發社會關注，「恩恩爸」近日出面盼能還原事實真相，請政府公布報案通話的錄音檔，但給恩恩爸聽的錄音檔被遭網友踢爆疑似造假，引發案外案爭議。指揮官中心今（8）日強調，有關北部未滿5歲男童死亡個案，只要是1922專線有紀錄的部分，指揮中心皆會儘快提供，包括錄音檔與相關通聯紀錄，讓家屬能夠瞭解1922客服當日接線後的聯繫狀況。

恩恩爸音檔事件引起社會各界討論，指揮中心於今（8）日特別發文指出，1922專線之業務涵蓋防疫管制、檢疫、預防注射、隔離、篩檢、疫情通報與傳染病諮詢等服務，惟無調度119或防疫計程車等權限。民眾有相關問題進線詢問時，客服除第一時間告知民眾處置方式外，後續亦會立案追蹤，以上相關流程也於稍早已向家屬說明。

指揮中心也提醒，民眾如遇有緊急就醫需求時，可直接聯繫119，以縮短救援時間，指揮中心也會持續精進提升1922服務效率。