獨家／視訊看診竟吞一星負評　兒醫：為孩子仍然會站在前線

記者李鴻典／台北報導

▲祁孝鈞醫師說，醫護人員都是在人力不足，冒著自己與家人感染的風險，在緊繃的狀態下工作。（圖／翻攝自祁孝鈞醫師粉專）

台灣對抗新冠疫情以來，最辛苦的就是第一線醫護，為了協助民眾力抗疫情，不少醫院跟診所都協助線上視訊看診，但卻有民眾因為無法在第一時間預約到，因此給了一星的負評，讓兒科醫師感嘆，醫護人員都是在人力不足，冒著自己與家人感染的風險，在緊繃的狀態下工作，「即使如此，我們仍然會站在前線，為了你的孩子，以及其他所有的孩子們」。

小森林兒科診所院長祁孝鈞醫師在臉書發文貼出一張評論，評論上可以看到一位家長抱怨「線上視訊約診，說約滿要明天，生病能等嗎？只是視訊約診也不願意」，並給了一星的評價。

▲祁孝鈞醫師在臉書發文貼出一張評論。（圖／翻攝自祁孝鈞醫師粉專）

對此，祁孝鈞醫師表示，他想說的是，疫情爆發至今，確診的孩子增加了許多，視訊診療的個案也增加了很多，可是，視訊看診其實並不是簡單的工作，因為無法直接檢查，問得問題可能會更多，也因為無法直接看到病患，可能出現的重症前兆也要一一確認，所需要的時間也可能更多，正因爲如此，一個診的負荷量是有限的。

「而我也希望讓你明白，不會有任何一個醫生或診所不願意幫你看診，但視訊看診也並不是急診，就像我們每一次看診都會提醒千百遍的，如果孩子病況有緊急需要診療的情況，第一選擇跟唯一的選擇，仍然是急診」。

祁孝鈞醫師坦言，收到負評的這個下午，診所仍像往常一樣忙碌，他並不打算責怪診所的任何一個員工。祁孝鈞醫師還說，疫情至今，處在一線的我們，也陸續有醫護人員確診，這幾個月來，所有的醫護人員也都是在人力不足，冒著自己與家人感染的風險，在緊繃的狀態下工作，這一年來，台灣的診所停業或歇業的超過百家，「仍然和我站在這裡的他們，我由衷地感謝」。

祁孝鈞醫師也說，謝謝這位先生的評論，讓他有時間想起來，每個孩子都一樣重要，而不是會吵會鬧的比別人的孩子更重要。「謝謝這位先生的評論，即使如此，我們仍然會站在前線，為了你的孩子，以及其他所有的孩子們」。