「恩恩案」報告中央不埋單！莊人祥揭「3疑點」新北回應了

記者簡浩正／台北報導【 7/14 15:00 發稿 ｜17:15 更新：新北市府回應】

▲ 恩恩爸上週曾至監察院受約詢。莊人祥表示收到新北回函，但恩恩案仍有疑點。（圖／資料照、指揮中心提供）

中和區男童「恩恩」案件持續延燒，恩恩爸尋找救護過程「消失的81分鐘」真相，引發各界關切，新北市府處理方式也遭受外界質疑。指揮中心也曾要求新北市政府提交恩恩事件報告。繼認定新北市提出的調查報告有疏漏，要求補件後，指揮中心今（14）日表示，已收到新北市府第二次回函，指揮中心在看過之後，仍認為「有三大疑點仍未釐清，必須再提出說明。」莊人祥也說，由於恩恩案為社會矚目，會將指揮中心與新北市政府這兩次往返函文一併公布。

有關指揮中心14日記者會公布男童案調查報告，新北市政府提出六點說明，新北市強調執行各項防疫工作均依照中央相關指引及規定執行，「沒有矛盾之處」，若疫情指揮中心有不清楚之處，或需要補充資料，新北市待收到指揮中心來文會予以回函說明；同時所有資料均會同步提供給監察院及檢調單位。

恩恩爸上週時曾赴監察院接受約詢，他受訪時表示，目前有3條線持續調查盼釐清事件真相，包含中央流行疫情指揮中心以及監委調查，義務律師也正協助提出國賠的相關程序。莊人祥今（14）日於疫情記者會上，公布指揮中心針對新北市政府就「恩恩案」提出的調查報告所做最新審視結果。並認為還有三大疑點：

首先，新北市府在7月4日第一次回函，明白表示送醫規範均依照中央去年與今年初之指引，而新北市消防局黃德清局長、侯友宜市長分別於6月10日記者會、6月21日活動受訪時也表示，該府均依照中央指引的做法，意即新北市政府完全了解中央「有生命危險就應直接派救護車」的指引。

經指揮中心於7月6日再次發文追問，新北市政府在7月12日第二次回函時，首度以書面正式否認市府有「須由衛生局評估同意才可派遣救護車」的規範，但新北市府倘無此規範，而其明知中央指引也未如此規定，何以新北市消防局119在接到本件緊急狀況求救時，竟還多次聯繫衛生局徵求其同意之情形，顯有矛盾且不合常理之處，此節會再發文請新北市再提出說明。

另外，新北市說明4月14日當日，中和區衛生所有相關業務電話線路16線，同日下午5點到7點通話量為91通；另新北市衛生局相關業務電話線路30線，同日下午5點到7點通話量為695通。新北市為這波疫情確診數最多的縣市，4月14日下午5點半到6點半間，家屬與消防局多次無法撥通衛生局與中和區衛生所，可見衛生局與消防局間顯然無聯繫專線的配套措施；另個案家屬表示電話撥入時無語音留言，且消防局當日直接致電衛生所確實只有語音應答，語音應答:「區衛生所您好，現在是下班時間，請於上班時間再來電」，但新北市回函表示該期間衛生局疾管科、其他科室支援及防疫專線委外駐點、中和區衛生所均有人員在勤，該語音應答造成民眾認定無人上班，顯有誤導疑慮，該時段實質負責專線服務人員數量仍不明，也會請新北市府再補充說明。

莊人祥強調，由於監察院已對此案啟動調查，並來函索取資料，指揮中心會將新北市的兩次回函及指揮中心的意見提供監察院調查參考。另因本案為社會矚目，會將指揮中心與新北市政府兩次往返函文一併公布，以昭公信。

對此，新北市政府傍晚5時左右發布聲明，強調新北市執行各項防疫工作均依照中央相關指引及規定執行，「沒有矛盾之處」，若疫情指揮中心有不清楚之處，或需要補充資料，新北市待收到指揮中心來文會予以回函說明；同時所有資料均會同步提供給監察院及檢調單位。新北市府針對指揮中心記者會問題說明如下：

一、7月12日調查報告中新北市政府府回復內容全文為：「本府並無COVID-19個案須由衛生局評估同意才可派遣救護車之規範，惟防疫身分患者送醫須有指定之收治醫院。」依據衛生福利部疾病管制署111年1月1日修訂居家隔離檢疫或自主健康管理者接受醫療照護時之感染管制措施，「緊急狀況(如：急產、動脈瘤破裂、大量出血、昏迷、無生命徵象等)：居家隔離、檢疫或自主健康管理者之家人應直接撥打119及聯繫衛生局，並告知緊急救護人員相關疾病史資料時，如TOCC；由緊急救護人員先行通知接收個案之急救醫院有關其TOCC。」因此，消防機關執行防疫後送任務前，要先確定有收治醫院，收治醫院會由消防及衛生單位共同聯繫，否則救護車即使載到患者也無醫院可送。

二、中央是遲至恩恩案後，內政部消防署111年4月17日才有通報要求各縣市消防局不必確定有接收醫院，應立即派遣最近車輛著標準防護裝備前往；中央流行疫情指揮中心111年4月20日才開放民眾自行就醫規定。

三、中央流行疫情指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞曾於110年5月16日記者會上表示，確診的病例數滿多的，所以在救護車以及床位調度上，衛生局都要花比較多時間，去跟醫院這邊盤點之後，確定清出床位也準備好，才能派救護車去接個案。

四、新北市衛生局設置有防疫專線、防疫手機及疾管防疫人員直撥分機號碼等多線電話，提供各防疫單位橫向聯繫管道，當天消防局人員撥打中和衛生所及衛生局的電話都是直撥分機號碼及防疫專線電話。

五、中和衛生所的電話總機設定在非上班時間會自動切換語音答覆，語音中說明若有緊急事件可撥打24小時值班手機。

語音全文如下：『衛生所(語音)：中和區衛生所您好，現在是下班時間，請於上班時間再來電，如要詢問新冠疫苗相關問題，最新資訊發布在新北市衛生局官方預約網站，或是於上班日上午9點到下午5點再來電，如有緊急事件，如行政相驗等緊急問題再撥打0955xxx074，中和衛生所關心您。』

六、若為以昭公信，新北市請求指揮中心也應一併公布1922通話過程，並說明接獲家屬電話後再轉通報新北市衛生局之處理時序，讓大眾得以完整了解事件全貌。