店家不演了！一聽用國旅補助就漲房價　女神要觀光局出手

記者李鴻典／台北報導

▲布萊N提到有網友說要使用國旅補助後，店家直接改口提高住宿價格。（圖／翻攝自布萊N 食宿人生臉書）

交通部觀光局為提振國內旅遊砸下55億推出「悠遊國旅補助方案」，只要符合「國人住宿優惠」條件最高每房每晚可折抵1300元。但也發生誇張情事，網紅布萊N就在臉書分享，有民宿一聽到客人要使用國旅補助後，立即將原本的報價提高，此舉讓布萊N直呼「店家直接不演」，被稱為港胡女神的民進黨籍立委高嘉瑜也呼籲觀光局儘快研擬，如何在該網站上揭露房價變動資訊，否則旅遊淡旺季轉換，難道僅繫於業者一念之間？

高嘉瑜指出，國旅補助從7月15日開放申請，至今已一個禮拜，雖然確實帶動民眾出遊訂房熱潮，不過卻傳出有旅宿業者一聽到民眾要申請國旅補助，竟馬上將報價提高的情形。高嘉瑜直言，類似消費爭議可能還有更多，也不排除確實有業者把民眾當肥羊的情形。但經詢問觀光局，執行國旅補助的歷年以來，竟未獲地方政府回覆房價異常及終止業者參與補助資格。

高嘉瑜指出，民眾對於房價資訊的掌握是關鍵，雖然旅宿業相關管理規則要求業者應將客房定價置於「客房明顯易見之處」，一般來說價格資訊會放在櫃檯供民眾了解，不過在透過網路查詢房價的情況，雖然有「不演了」的業者會直接告知申請補助將會漲價，但如果業者不直接表明，民眾也無從得知價格是否被提高了。

▲高嘉瑜也呼籲觀光局儘快研擬，如何在該網站上揭露房價變動資訊，否則旅遊淡旺季轉換，難道僅繫於業者一念之間？（圖／翻攝自pixabay）

高嘉瑜說，觀光局對此表示，已將旅宿業者報備客房價格公告於台灣旅宿網，但她查詢該網站，客房定價只有顯示價格區間，民眾仍然無法確切得知業者是否有藉機漲房價情事。

高嘉瑜呼籲觀光局能儘快研擬，如何在該網站上揭露房價變動資訊，否則旅遊淡旺季轉換，難道僅繫於業者一念之間？她也強調，在疫情衝擊下，以補貼政策刺激國旅固然是短期振興內需的手段，但民眾申請補助出遊的興致，卻有可能被業者漲房價的行為，潑了一桶冷水，讓民眾對國內旅遊住宿增加負面印象。若不能解決如此情況，一來不僅讓補貼政策的美意遭曲解，二來民眾被有心業者當成肥羊，造成不再回訪的後遺症，對於國內旅遊環境的提升，絕對是一大傷害。

對於業者不當漲房價的檢舉管道，高嘉瑜說，社群網站上許多民眾都有相關的意見，卻沒有特定檢舉管道，可能因此造成民眾檢舉的不便，以及政府查察的困難。她呼籲觀光局，應研議建立特定檢舉管道及檢舉辦法，一來使業者能有所警惕，二來讓民眾方便主動檢舉，再由觀光局或各地方政府進行查察，取消有心業者的補助資格，能更有效遏止藉機漲價風氣。