台南櫃姐騙餐？外送員被客訴怒報案　網讚翻警到場卻傻眼

記者王宣晴／台南報導

▲外送員在臉書指控台南某櫃姐領取餐點後卻投訴他「未取得餐點」。（圖／翻攝自爆料公社）

一名外送員指控台南某百貨公司櫃姐「騙餐」，明明已經拿取餐點卻向外送公司投訴未收到餐點，外送員氣憤報警並PO網，警方趕抵調查，發現是因為櫃姐不了解百貨公司的防疫規定引發誤會，並與雙方當事人說明實際狀況，最後請百貨公司進行宣導，避免誤會再次發生。

該名外送員在臉書「爆料公社」發文指出，19日晚上他送餐到台南某知名百貨公司，由於百貨公司為了防疫，規定外送不得送到櫃內，只能放置在「外送餐點放置區」，他送達餐點並告知訂餐人後便離開，不久後卻被外送公司告知顧客沒有收到餐點，並註記缺點。

外送員趕緊回到百貨公司查看，並報案表示外送餐點疑似被偷，警方獲報趕抵調查，發現取餐人是一名櫃姐，請友人幫忙訂餐，櫃姐也取走餐點，沒想到還是被回報「未收到餐點」，外送員表示，有致電訂餐人回報此問題，但對方卻表示是櫃姐的問題，似乎想撇清關係，讓外送員氣憤PO網。

▲▼警方調閱監視器，發現櫃姐因為不熟悉防疫規定，誤會外送員沒送達餐點。（圖／翻攝畫面）

警方指出，昨日晚間6時許接獲百貨公司疑發生外送餐點失竊，員警前往瞭解，發現是外送員接獲該百貨公司2樓專櫃員工下訂餐點，並在下午5點49分將餐點送抵，並依照百貨公司防疫要求，將餐點放置於員工出入口的外送餐點區，並回報餐點送達。

警方說，但櫃姐在2樓櫃位久候未接獲餐點，即向平台客服回報「未收到餐點」，導致外送員遭註記缺點，向詢求警方協助，經查閱監視器，發現是櫃姐不熟悉防疫規定產生的誤會，警方向雙方當事人說明實際狀況，並請百貨公司向員工宣導，避免類似誤會發生。