「電力維護」大當機！信用卡、網銀全掛點　國泰世華致歉：已全面正常

記者戴玉翔／台北報導【13：03發稿｜15：40更新：國泰最新回應】

▲國泰世華銀今（8）日傳出大當機。（圖／記者陳弋攝影）

國泰世華今（8）日傳出大當機！有不少民眾抱怨，到全聯、好市多購物時，使用國泰信用卡卻無法順利付款。而且不僅是信用卡刷不過，就連APP都無法使用，ATM領錢也不行，讓民眾相當困擾。對此，國泰世華表示，「目前所有機制已全面恢復正常，造成大眾不便，敬請見諒」。

國泰世華銀今日驚傳大當機，有民眾到好市多購物時，使用國泰信用卡卻無法順利付款，導致好市多結帳櫃檯前大排長龍，對此，好市多回應，國泰刷卡系統在11時30分左右出現問題，因此現場緊急改用離線交易，讓會員能先行結帳，國泰端也在進行搶修。

▲網友透露，除了網銀APP無法使用外，連去ATM領錢都沒有辦法。（圖／翻攝自PTT）

然而，不只信用卡結帳出現問題，有網友在《PTT》哀號，國泰世華網銀APP無法使用，無論將APP刪除重裝，或手機重新啟動，都還是一樣，「有人遇到一樣的狀況嗎？只有國泰APP不能開，覺得困擾」。

貼文曝光後，其他人也紛紛回應，「進不去+1，看起來是國泰系統問題」、「連ATM領錢都不行」、「剛全聯全支付綁國泰也授權失敗，好在還有儲值金支付」、「現在急著要轉帳給家人真的會氣死」、「刷卡都授權失敗，剛剛買東西有夠尷尬」。

對此，國泰世華銀回應，「本行稍早因資訊大樓進行電力維護，導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。本行已緊急啟動應變處理，待維護作業完成後，將盡速恢復服務，造成您的不便之處，本行深感抱歉。」

而國泰世華銀也在下午進行修復說明，「目前所有機制已全面恢復正常，造成大眾不便，敬請見諒」，賣場排隊人龍可望緩解。