記者林宏宇、劉己交、薄心宇/桃園報導
寒假過年很多人出國玩,愈來愈多人選擇搭乘廉價航空,不過行李重量限制要注意,一般規定可以帶10公斤的隨身行李,超過的話要事先在網路上付錢,否則到機場再買,費用比較貴。不過有一名旅客就因為行李跟航空櫃台人員吵得面紅耳赤,當時他人已經到了機場,行李超重卻硬拗櫃台給他網路優惠價,工作人員依規定辦事,男子當眾發怒飆罵。
▲旅客與機場櫃台人員爆發激烈口角。
機場櫃台人員說:「那我就取消你的行李訂單的部份。」旅客氣的大吼:「你敢取消你試看看!」機場櫃台人員回說:「你不是說你不要搭嗎?」旅客:「我訂單我沒有要取消啊!」
廉價航空櫃台前一大早就爆發火爆場面,這名旅客發飆怒罵,櫃台工作人員的聲音也跟著大了起來,雙方爆發激烈口角。
▲旅客大罵機場櫃台人員。
旅客:「我這個人很好講,你不是!一副官腔官調的樣子。」事件起因是這名男性旅客的隨身行李超過10公斤的免費額度,必須要托運,但是他沒有在網路訂票的時候事先買好行李重量,等到了機場發現超重,又想硬拗櫃台人員給他網路優惠價,才會爆發衝突。
▲廉價航空規定,隨身行李若超過10公斤就必須要托運。
實際求證這家廉價航空發言人,但是沒有得到任何回應。像是一般廉價航空,如捷星、樂挑、酷航等等隨身行李都限重10公斤,超過就要加錢託運,臨時在機場買,價錢會貴很多,這名旅客硬拗不成反倒惱羞成怒對著櫃台大小聲,也讓不少出國民眾都看傻眼。(整理:實習編輯林敬姮)