下雨外送慘收負評！店家嗆：穿雨衣進店一律負評　回應引戰火

生活中心／游舒婷報導

▲有外送員穿雨衣進店家取餐，被店家打負評。（圖／翻攝自爆廢公社）

下雨天不想出門，打開外送APP就可以請外送員送來美食，而外送員冒雨去店家取餐相當辛苦，現在卻傳出因為有外送員穿著雨衣取餐被店家「負評」的情形，引發網路上的正反論戰。

一名網友在臉書社團「爆怨公社」上分享一篇Google評論，一名外送員表示，自己穿著雨衣進餐廳取餐，事後竟然被店家給負評，讓該名外送員相當不悅，「你有你店家的考量，外送員就沒有考量嗎？」該名外送員認為，既然怕人穿雨衣取餐，應該要貼個告示牌，或是考慮外面取餐，「隨便就給外送員負評，你們店家也好不到哪裡去…」

▲店家的回應引發外送員們的怒火。（圖／翻攝自爆怨公社）

針對這個評論，店家直接在底下回覆：「穿雨衣進來取餐的司機，我一律都給負評啦！你們穿著濕的雨衣站在那邊滴水，沒有造成麻煩的愧疚感嗎？」造成外送員和店家隔空交火的局面。

底下網友的評論也呈現兩極，「真心認為脫掉雨衣進入室內是一種禮貌，無論你是去吃飯、看電影、逛書局、看醫生…還有取餐」、「店家這是正確的作法，地板濕易滑倒」、「我覺得店外取餐可以不用脫，但店內取餐我支持店家！因為你雨衣會滴水，一路低進去都是水，萬一用餐顧客因此跌倒受傷算誰的？而且也不是只有一位外送，好幾個外送這樣接力灑水，店家當然會覺得很困擾！」

不過也有網友認為，店家應該體諒一下外送員，「認真覺得有雨棚的要求脱沒意見，沒雨棚又要人脱，有點強人所難」、「需要嗎，妳去給外送員負評，人家再來給你店家負評有比較爽嗎」、「我個人也很討厭客人穿雨衣進店裡，但既然知道有外送為何不互相幫忙」、「這麼在意，下雨就不要開平台」。

▲店家澄清，店外有設置取餐區。（圖／翻攝自爆怨公社）

針對爭議，有網友找出店家的聲明，指出店家其實有設置取餐區，也有張貼公告，但是仍有不少外送員反應店家口氣不佳，店家解釋，是因為有多位外送員進入，導致情緒不佳，有網友就嘆氣，其實只有各自體諒就好，店家的回應態度反而容易造成兩方對立。