記者戴玉翔/台北報導
▲國泰歡慶60週年,蔡宏圖董事長勉勵同仁:客戶承諾是最大動力 勇敢承擔責任、開創新局。(圖/國泰金提供)
國泰歡慶60週年,董事長蔡宏圖發出上千字員工信,勉勵同仁「客戶承諾是最大動力」,要不斷檢視所面臨的挑戰與新的機會,勇敢開創集團下一個六十年的新格局。除了蔡宏圖發員工信外,國泰也在華山文創園區舉辦60週年特展,包含國泰人壽成立的「第一號保單」,以及蔡宏圖年輕珍貴照片通通曝光,邀民眾同樂。
▲蔡宏圖年輕珍貴照片曝光。(圖/記者戴玉翔攝影)
國泰金董事長蔡宏圖在員工信中提到,1962年,國泰人壽創立時僅有23位員工。到今天,國泰金控已經擴展成為擁有壽險、產險、銀行、證券和資產管理等業務,總資產新台幣11.9兆元,員工5.7萬人的金融集團,服務1400萬客戶、超過一半的臺灣民眾,國泰立足臺灣,走出國門,在國外設立營業據點服務當地客戶。國泰能有今天,更是每一位同仁辛勤的付出,才能締造集團持續成長的成果。我衷心感謝大家,謝謝每一位同仁。
蔡宏圖說,十年後的今天,我們的視野和思維改變了。我們看見數位科技在全世界快速顛覆各行各業既有的商業模式,也改變了企業營運的思維與方法;所以我們啟動了數位轉型,透過數位、數據與技術,優化公司產品開發、客戶服務、作業流程、風險控管等環節;與客戶接觸的介面更多元,無論是面對面的溫暖陪伴,或是遠距零接觸的數位平台,透過全通路、線上線下結合的服務,來滿足客戶的需求。這一切的進展,更要感謝每一位客戶願意給國泰服務的機會,信賴國泰,陪伴國泰一同成長。
蔡宏圖提到,年初時自己勉勵同仁「你比你想的勇敢」,現在展望未來一樣希望每一位國泰人都具備勇敢、開放、大膽探索的思維,去擁抱世界的變化,並且從中看到機會,領先佈局,佔得先機。外部環境的變化只會越來越快速和劇烈,越是如此,我們越是要勇敢地做出決定,勇敢地承擔。展望未來,市場競爭者會更多,遊戲規則不斷地改寫,這些是各行各業都一樣要面對的,但是對國泰而言,更要深刻的理解經營環境改變與提升自我的競爭能力,因為我們對客戶的長期承諾就是我們必須追求永續經營的最大動力。所以我們要不斷檢視所面臨的挑戰與新的機會,勇敢開創集團下一個六十年的新格局。
▲國泰金也自11月19日起至12月7日在華山文創園區舉辦為期3週的「國泰60週年特展-發現你的勇敢進行式」。(圖/記者戴玉翔攝影)
▲蔡宏圖與蔡鎮宇兄弟兩人在展場內留下親筆簽名。(圖/記者戴玉翔攝影)
在迎接60週年同時,國泰金也自11月19日起至12月7日在華山文創園區舉辦為期3週的「國泰60週年特展-發現你的勇敢進行式」,場內劃分6大展區,其中穿梭60為一道長29公尺、高3公尺的照片牆,呈現國泰60週年大事記跟實務展示,包含第一張保單、開業第一份紙本報紙廣告、60年來的員工制服大公開、收費卡片箱、老招牌、DM等,展現國泰集團60年來,從萌芽到茁壯的勇敢突破。
▲▼國泰人壽老招牌、DM等。(圖/記者戴玉翔攝影)
保險費收費卡片箱更是屬於老國泰人的共同回憶,過往因電腦尚未普及年代,保險費皆由人工收取,因量非常大需要以「收費卡」方式逐筆將拜訪過程、收費金額紀錄管理,業務員透過收費卡片箱依照繳費期(年繳/半年/季繳/月繳)依序排列,就像過往圖書館借書卡保管箱一般,井然有序。
▲保險費收費卡片箱更是屬於老國泰人的共同回憶。(圖/記者戴玉翔攝影)
而在過去60年,國泰也留下許多珍貴的畫面,在1962年9月10日國泰人壽成立「第一號保單」,不僅是台灣保險史上第一張養老險,也是國泰人壽第一張保單,由時任財政部長嚴家淦先生,親自投保國泰人壽10年期養老保險。國泰人壽「開業日」(民國51年9月10日)復刻報紙也現場重現,當時報導「財政部長嚴家淦蒞臨指導開業廣告刊登」等資訊,重現60年前開業日盛況。
▲國泰人壽第一張保單,由時任財政部長嚴家淦先生,親自投保國泰人壽10年期養老保險。(圖/記者戴玉翔攝影)
而且還能親耳聽到所有國泰員工要牢記的國泰歌,且國泰內勤員工於1962年起即穿著制服,每3年換新款式,後擴大至營業單位基層以上主管皆穿著制服,現場由國泰員工分享走過60年,珍藏的14套員工制服,陪伴國泰人走過一甲子。
▲國泰內勤員工於1962年起即穿著制服,每3年換新款式。(圖/記者戴玉翔攝影)
▲國泰60週年特展能親耳聽到所有國泰員工要牢記的國泰歌。(圖/記者戴玉翔攝影)
▲▼國泰60週年特展有一道長29公尺、高3公尺的照片牆,呈現國泰60週年大事記。(圖/記者戴玉翔攝影)