拗免費服務失敗！客留1星嗆「不說原因亂加錢」鎖店老闆怒反擊

生活中心／賴俊佑報導

▲客人汽車遙控器有問題，但不願花錢換電池，而是要老闆免費檢測電量。（圖／翻攝自 Pixabay）

拗免費拗成這樣？一間鎖店老闆日前遇到一名客人表示汽車遙控器有問題，老闆拆開發現電池老舊，換新電池加工資報價150元，客人嫌貴不想換，卻要老闆檢測電池「我自己回去處理」，老闆沒有檢測就把遙控器還給客人，結果客人離開後留1星負評，讓老闆氣不過反擊了。

老闆在《爆怨公社》發文指出，日前有客人拿一顆汽車遙控器說有問題，老闆拆開發現電池老舊，拿出儀器測量電池前，客人先問「電池換一顆多少」，老闆報價「150元(電池+拆換工資)」，客人嫌貴表示要換100元的，老闆也表明不換沒關係，但客人卻要求檢測電池或其它問題，然後要自己回去處理，老闆表示「價格不接受，買賣不成立」於是把搖控器裝好還給客人。

沒想到客人離開後，留下1星負評，並寫到「我表明是否能不能便宜些。老闆沒說話自顧裝回去，過程中，再詢問是電池沒電還是怎麼情況？老闆問『是否要換電池』，我當然不要啊，老闆就說『你不要我當然不會說原因，也不會跟你說那麼多』感覺我今天鑰匙，如果有其他的問題，會先花一個電池的錢，然後再疊加上去」。

老闆看到評論氣炸「固定碼專用遙控器，哪有什麼可以堆疊其它價錢」，並回擊「你錢怕人賺還要人家免費幫你量，然後再自己去買回來換，嫌我們電池貴，不幫你量就留負評，請問你是否做服務業，要是每個客人都要你免費服務你願意嗎？」

▲客人留1星負評酸老闆會亂加錢，讓老闆忍不住反擊了。（圖／翻攝自 爆怨公社）

網友們看完貼文，紛紛回應「150都花不起，還要問東問西」、「他只想免費找出問題然後自己解決」、「錢不給人賺還要人家服務，你誰啊？」、「回原廠換電池就知道150多佛心」、「店家最在意的就是評價。部分消費者，挾持這個令牌，掐著店家的脖子，真的太噁心了！」