帶導盲犬搭公車！教師遭司機質疑「非視障者」　客運業者致歉：將改善

記者孫宇莉、曹勝彰／台中報導

台中一名視障的呂姓老師控訴13日到台中高鐵站搭接駁公車要前往市區，當下帶著導盲犬上車，卻不斷被公車司機質疑視障者身分，要求他出示身障手冊，令他感覺遭到羞辱，和欣客運業者則回應，這名司機任職不到一年，經驗不足，已經向當事呂姓老師致歉，未來也會加強教育訓練。

▲身為視障者的呂老師，遭客運司機質疑視障身分。

高鐵台中站外頭許多人搭乘公車，卻發生不友善事件，一名在學校任教的視障者呂先生，搭車時居然被司機當眾質疑。

▲司機質疑呂老師視障身分，逼他交出身障手冊。

呂老師表示，當時他帶著導盲犬到台中高鐵站準備搭乘接駁車，一上車司機就質疑這是導盲犬嗎，接著質疑呂老師眼睛不像視障者，要求對方出示身障手冊，呂老師回應你應該要看導盲犬證件，但司機卻叫他不要礙事，他無奈出示手冊，司機查看後直接轉身離開，這些舉動讓呂老師感到相當難過。

和欣客運總經理室經理林勤鴻：「我們昨天第一時間就有聯繫到這個當事人，那也有跟他致歉，對所有駕駛員，對於服務禮儀，或者是說特定族群認證的作業，我們會來從寬認定，簡化這些程序。」

客運業者出面致歉，表示當事司機到職不到一年，經驗不足會加強教育訓練。

台中市公捷處科長徐世樺：「交通局將依相關規定加重處分以外，並納入年度公車評鑑扣分處分。」

▲呂老師表示，曾經因為坐在博愛座也遭民眾質疑其身障身分。

呂老師之前在導盲犬引領下穿梭大街小巷，高一時因罹患粒線體視神經病變視力衰退，7年前就讀台師大時就曾經因為坐在博愛座，被民眾嗆聲根本是在裝瞎，畢業後他成功考取國中教師資格，沒想到現在又再度在大眾運輸上遇到不友善待遇。

民眾：「這樣觀感不好，如果牽著導盲犬，就可以判定他是視障者的話，基本上就是不用再詢問他了。」

交通局表示，如果駕駛確實有不當言行，將依規定加重處分，也會要求業者加強相關員工訓練，維護身障者搭車權益。