牛奶鍋有小黑點…以為是黑胡椒「全部都是蟲」！他控害腸胃炎拉4天

記者曾佳萱、謝鈞仲／台北報導

火鍋店出包！有顧客反映，牛奶鍋裡出現很多小黑點，一開始以為是黑胡椒，結果近看發現全部都是蟲，控訴業者第一時間，處理態度不夠積極，還害他急性腸胃炎拉了4天，對此業者回應，調查當天用餐情況，只有這位消費者反映有蟲，已經賠償餐費和醫藥費，後續會再把關食安，並且檢討主管回報機制。 

▲民眾快吃完才驚覺火鍋中湯底全是蟲。

腸胃炎顧客：「這裡，這裡，這裡，這裡。」

筷子隨便指，到處都是小黑點，以為是黑胡椒、調味料，但放大一看，消費者傻眼，居然全是蟲。

民眾：「嚇死人了其實都沒注意啦，那麼小的東西就吃下去了，那衛生管理太差了吧。」

民眾：「我根本就把它翻桌了，對啊這沒有道德啊，你自己賣的產品對不對，品質都沒有保障，是不是？你叫老闆自己來吃啊！」

▲民眾持就醫證明客訴質疑餐廳態度愛理不理。

當事消費者已經吃到快見底才發現，隔天開始上吐下瀉，掛號就診「急性腸胃炎」質疑連鎖企業態度愛理不理，雖然這個吃不死人，但不只是一、兩隻飛蚊，而是整鍋都有，品質比百元火鍋還要糟。

當事火鍋業者：「（區主管）是輪班的狀況，隔天可能早上沒有接到回覆，所以顧客對這部分會比較在意，後續我們會去做相關流程的檢討，我們判斷應該可能是果蠅之類的昆蟲，當天的整個餐期下來，我們每一桌顧客都有詢問，就沒有類似的狀況。」

林口長庚醫院臨床毒物科主任顏宗海：「外來的異物或是蟲，其實牠裡面沾有一些微生物。一般像急性腸胃炎症狀包括噁心、嘔吐、肚子痛，嚴重的話甚至會發燒。」

業者回應當天餐費及醫藥費全部賠償，衛生局也強調，只要接獲投訴，都會進行衛生稽查，畢竟是要吃下肚的東西，食品安全不能開玩笑。