貓咪咖啡廳出餐等2小時？客留1星負評被趕出店　老闆：同理心一下

記者古芙仙、田居達／高雄報導

年假期間許多餐廳生意都很好。高雄有民眾抱怨到一家貓咪咖啡廳，點了餐卻2小時還沒送來，當場留下1星評論，沒想到老闆追出來理論，當場把他們趕出店，認為實在太扯！對此，店家在評論下方留言監視器時間，認為沒超過2小時，店員第一天上班要客人有同理心，也引起網路一片論戰。

▲客人留下1星負評，抱怨等餐太久，還被老闆趕出店。（圖／翻攝自Google評論）

位於高雄這家貓咪咖啡廳小有名氣，年假期間人潮滿滿，卻有客人PO文抱怨還評價1星。

客人評論店剛開就進來了，等了2個小時只有飲料跟雞米花，旁邊晚來的客人都收到餐了，當場評論1星。老闆出來理論還把人趕出店，說工讀生第一天上班要有同理心，店家也在留言回覆監視器紀錄，11點20分進門，25分跟35分各送1杯飲料，12點04分出炸物，12點40分義大利麵，反駁客人等2個小時以上說法。

當事店家：「她（工讀生）第一天上班，她也是人家的女兒，同理心一下，你明知道人很多，有需要這樣子嗎？」

老闆表示餐點都他一個人做，都有說明會等40分鐘以上，過年人潮多難免動作慢，但客人用餐留1星負評就把人請出去，引來網友各種評論。

▲▼店家反駁等餐2小時的說法。

民眾：「顧客為上吧，顧客如果覺得等待的時間太久，或者是應該老闆要給一個說法，是他可以合理接受的。」

民眾：「覺得都要將心比心，去體會啊。」

店家在網路的評論5星1星都有，雖說做生意以和為貴，但上餐慢留1星被店家當場請出餐廳，讓客人也始料未及。