Apple稱醫院已向她道歉　名醫揭真相：「息事寧人」而已，妳高興就好！

記者李鴻典／台北報導

▲Apple日前凌晨陪牙醫男友趙國翔掛急診。（圖／翻攝臉書）

Apple（黃暐婷）日前凌晨陪牙醫男友趙國翔掛急診指一堆空的病床不能躺，嘆醫院沒人情味，引發議論。Apple後來發文稱，「沒想到這個限動會做成了新聞～引發很多的誤會」，也稱院方已向她道歉，對此，重症名醫陳志金不客氣地說，醫院即使有「私下向你致歉」，其實只是要「息事寧人」而已，「並不代表醫護人員在向你道歉喔！別誤會！你自己高興就好，不要再貼出來『證明』你自己是對的，那只會引來更多人的批評！」

Apple在26日再度發文強調，謝謝大家的留言，她都有看到，不管理智或不理智的⋯她解釋，當下會發那則限動，也只是就當下遇到的狀況想抒發當下的心情。但沒想到這個限動會做成了新聞～引發很多的誤會！

Apple說，自己跟男友絕對不是沒有原因就要求需要病床的人，醫院的檢傷分類她們也都了解。醫院分流的關係只能在戶外的等待區等待，但當時凌晨室外10幾度的低溫，在等報告的過程男友真的極度不適又發燒，很擔心他狀況會越來越不好～所以才進室內詢問可否借躺一下病床。她還稱，非常感謝醫院方有私下和她聯絡想了解當天的狀況，我們有了解彼此的立場了，醫院方也有對於防疫期間分流造成的不便向我們道歉，也很有誠意試著解決我們當時遇到的問題讓以後的醫病環境更好。

▲Apple凌晨到急診室見「空床一堆不能躺」無奈嘆沒人情味。（圖／翻攝自IG）

陳志金醫師說，公眾人物掌握一定的話語權，如果要在自媒體貼文討拍，一定要謹慎評估，小心反彈的力道，資深藝人都知道，這會釀成公關危機！尤其是反應「急診要等」、「醫療人員態度」、「沒有同理心」、「防疫規定」等等….

陳志金醫師表示，現在的民眾，大部分都已經很瞭解醫療的壅塞、忙碌的生態（尤其是連假）、也很能夠體諒醫療人員的辛勞（在此向各位民眾致謝），可能不會把你個人「感受」的「片面」之詞，當成是唯一的「事實」喔～所以，收到粉絲「拍拍」的留言，固然是好，但是，也要預期會收到批評的留言，無論是「理智或不理智」的。

陳志金醫師也直言，Apple怎麼會說「沒想到這個限動會做成了新聞」？「你是公眾人物耶！貼文的當下，就知道會被報吧？而且你也知道的，媒體就很愛『做這類新聞』啊～」

陳志金醫師進一步表示，醫院即使有公關「私下向你致歉」（是不是真的道歉？不確定！很可能只是「致意」？），其實，那只是他的工作所需，想要「息事寧人」而已，並不代表醫護人員在向你道歉喔！別誤會！你自己高興就好，不要再貼出來「證明」你自己是對的，那只會引來更多人的批評！很多事就是，應該在現場直接溝通，不要運用自己的話語權，在自媒體上討拍～

陳志金醫師強調，互相體諒、互相包容，良好的醫病關係，需要你我一起努力！

▲Apple（黃暐婷）因曬出急診室空床照，並感嘆醫院很沒有人情味惹議。（圖／翻攝自Apple臉書）