國道服務區叫外送…外送員「被陰」挨罰3600　這公司道歉了

生活中心／柯美儀報導

▲外送員被警察開了3600元罰單。（圖／翻攝自外送員薪情分享及問題討論區）

日前一名外送員發文抱怨，他接獲一個訂單，怎料抵達客人指示的地點後才發現該處是「國道南投服務區」，他當場被警察攔下，挨罰3600元。事件曝光，引發熱議，而昨（28）日該名外送員透露，這名點餐客人是新東陽員工，為此公司主管已經向他鄭重道歉並附上伴手禮。

該名外送員2月27日在臉書社團「外送員薪情分享及問題討論區」發文，表示接到客人訂單，上面備註新東陽服務區，他起初以為是賣伴手禮的店，就照照著導航指示前往地點，不料途中卻被警察攔下，才驚覺自己誤入了高速公路的休息站，當場被警方開了3600元的罰單。

▲新東陽主管送外送員伴手禮表達歉意。（圖／翻攝自外送員薪情分享及問題討論區）

昨日這名外送員又發文，指出新東陽的主管與他聯繫，表示那天點餐的客人是公司員工，為了表達歉意，特別帶了伴手禮給他，且承諾罰單由他們來負擔。新東陽主管還說，公司已經對該名員工進行懲處及教育，外送員擔心該名員工的處境，怕她會因此被丟了工作，新東陽主管則回應不會炒魷魚，只是加強宣導及教育。

外送員也直言「這件事是真的有給我留下一點陰影」，事發後送餐到客人指定的地點，他都會一直重複查看機車能不能停、能不能進來，「有點強迫症的那種，會機車停在路邊，走到路口仔細看路牌標示」。他也坦言，希望南投服務區能改進標示，有路牌可以引導外送員路線、車停哪，不過高速公路的休息站上，要一眼能清楚標示往哪走，不會走錯，恐怕有難度。