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▲臺南辦25堂旅宿培訓課,盼全方位強化職能。(圖/臺南市政府觀光旅遊局提供)
隨著防疫政策鬆綁帶動國旅產業復甦,國門開啟也帶來一連串觀光利多、大幅增添國際旅客來台觀光意願。尤其臺南旅宿業是國內外極少數在疫情期間,仍能在觀光市場逆勢成長的城市,更具實力掌握疫後商機。
臺南市長黃偉哲有鑑於臺南是目前臺灣第一也是唯一有都市型民宿的城市,在地厚實的文化底蘊造就國內外旅客一致好評,獨特的地理人文資源,讓旅宿業者有相當豐富的題材,且為迎接疫後更加熱絡的觀光市場,責成市府觀光旅遊局辦理一系列旅宿輔導申設說明會及培訓課程,觀旅局已於3月初透過4場民宿及旅館申設說明會,積極輔導潛在業者申設加入壯大旅宿市場。自3月14日起開辦共計8場次、25堂專業課程與2場標竿業者參訪行程,以多元內容強化業者職能並提升服務品質,共同營造友善旅客環境。
本年度培訓課程質量並重,多達25堂的課程內容除了經營實務、行銷思維更加入了在地化的細緻度與故事化體驗元素,包括:優質旅宿分享、經營實務、文創體驗、地方創生、創新旅遊、旅遊資源與規劃、房務職能培訓、顧客關係、手機攝影、網路行銷、法規探討等面向,讓業者互相交流學習,從中獲得啟發提升專業職能。
▲▼旅宿培訓課不僅可以實質提升經營職能,更能精準掌握疫後觀光商機。(圖/臺南市政府觀光旅遊局提供)
本年度課程師資由臺南市政府觀光旅遊局團隊、專家學者及標竿業者組成強大陣容,包括:臺南民宿文化發展協會柯凱文理事長、臺南市旅館公會吳俊泰理事長、臺東縣旅館商業同業公會高泉傑理事長、花蓮旅館同業公會 常務理事葉集偉、H VILLA INN清水漾黃逸群營運協理 、艸祭Book inn創辦人周榮棠、鹽鄉民宿 主理人 洪有志、晶英酒店貴賓服務部周聰明Jami總監、花季渡假飯店湯孟哲總經理 、老爺行旅黃美雯資深經理、股份魚鄉共同創辦人林筱菁、府城漫遊負責人吳宜勉、高雄餐旅大學教授沙荃、高餐餐旅大學教授劉喜臨、得智法律事務所侯信逸所長、美食YouTuber台南人帶路創辦人王震宇、自媒體創作者Sato醬等。
市府觀光旅遊局代理局長林國華表示本次培訓課程自3月14日起至4月18日,除了清明假期以外周周開課,一系列精采課程特別為在地旅宿業者量身規劃設計,均為線上報名免費參加,號召在地業者把握難得契機,親赴會場聆聽學習,透過面對面交流互動,不僅實質提升經營職能更能精準掌握疫後觀光商機。針對有意願但無法親赴現場者,亦開放線上同步參與學習,報名詳情請見連結網址。
民宿課程報名:https://forms.gle/nMUGUS9evEhEXATY9
旅館課程報名:https://forms.gle/zDCj68tGB2s3rwsq5