國際中心/綜合報導
曾經是北歐神話的Nokia,不但是芬蘭的驕傲更是經濟支柱之一,雖然最後僅能在手機史上成為一個過客,並且淪落到將手機業務和部分專利組合以74億美元賣給微軟的下場;這過程不免一陣慘痛的裁員,但有別於一般企業的作風,從裁員決策的開始,Nokia從董事長到資深主管們,就開始規劃轉職銜接計畫,表示要對離職員工負起最大的責任和照顧。
▲一度被股東罵翻的NOKIA前執行長埃洛普,在2013年9月微軟宣佈併購NOKIA後,轉任執行副總裁。
Nokia董事長和資深主管們認為,對離職員必須要盡到職業道德上的最大照顧,而非只達到法律上的最低標準;因此Nokia不但透過轉職銜接計畫協助多達1萬8千名遭裁員的員工找到新工作,甚至提供他們教育訓練。
▲有人認為,NOKIA前執行長埃洛普堅持使用Windows Phone,等於把NOKIA送上「毀滅之路」。
而在芬蘭就成功幫助了5千名員工,同時對於想創業的員工,Nokia也給予最大的協助並投資,因此在當時就有多達400家的新創事業都是來自Nokia的專業人員,包括App遊戲《部落戰爭》等。
除此之外,Nokia更授權員工獲得Nokia的技術專利,例如PulseOn這個新創事業,就取用Nokia的運動脈搏測量技術,並且獲得數萬歐元的投資金,同時Nokia還協助該公司取得銀行貸款,讓PulseOn可以順利度過草創時期;而作業系統MeeGo則也轉手給員工帶出去創業,讓Jolla Mobile可以成功開創新的手機市場。
其實Nokia大可以拒絕授權,或是要求員工簽訂競業禁止條款等,這樣就可以完全扼殺MeeGo的新應用,只是Nokia不但沒有阻止這樣的創新,反而是舉雙手地鼓勵;如此高規格對待離職員工,使得芬蘭新創企業百花齊放,不但沒有使芬蘭因為Nokia的倒下而「亡國」,相反的讓使得芬蘭經濟結構更為健全,不再單獨依賴Nokia這一根支柱。
Nokia對待離職員工的方式成為了 「芬蘭作風」的典範,整個過程堪比「天堂式裁員」。過去以成功的經營讓芬蘭人驕傲,現今雖然衰退,但這樣闡揚人道精神,強調對待離職員工要務是照顧他們的利益、是善盡對社會的責任,並表示公司利益不在考慮範圍之內,這樣的精神依然成為芬蘭驕傲,而化為數百的新創企業,更是支持著芬蘭的永續發展。
反觀看到台灣的火熱話題「遠通」,對待離職員工同樣提出「安置計畫」但結果卻是天壤之別,上千名的收費員就這樣失業,更有人因為負荷不住這樣的壓力燒炭自殺,而更有傳聞指出遠通的安置計畫,其實只是「幫忙」投履歷,且每天還「限投」3份履歷,這讓許多背負養家活口責任的人來說倍感無奈外,更絲毫沒有獲得實質幫助,同樣是大企業但對待員工的態度還真是極為不同啊!(整理:實習編輯張雅筑)