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▲民眾3月初訂房,3月30號扣款,31號晚上取消。當時原本賣2千多元(上圖),被取消後回去訂房網站查看,發現價格變4千多(下圖)。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私)
今年清明節連假共5天,不少人都提前規劃好出遊行程,但有民眾在網上控訴,他3月初在訂房網站花2073元下訂台中一間飯店,沒想到連假前一天臨時接到訂房網站的通知,「來電告知此飯店說因為賣出價格太低,要取消訂單」,而且事後回去訂房網站查看,發現房價竟然一口氣調漲為4290元,讓他無法接受。相關話題引發討論,但有關訂房取消原因,有網友認為不該聽一面之詞,到底是飯店的問題?還是訂房網站的問題?最好實際打電話過去問清楚。
該民眾在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」於3月31日發文控訴,清明節連假前一天,訂房網站來電通知「飯店說因為賣出價格太低,要取消訂單」,畢竟都已經扣款了,事發突然,讓他忍不住怒批「沒有遇過這麼誇張的服務」。
▲臉書控訴全文。(圖/翻攝自好想住飯店好康.踩雷不藏私)
民眾指出,他事後回去訂房網站查詢,發現這間飯店竟然還把房間掛出來賣,價格還是1個月前訂的2倍(為4290元),「 這種惡劣的行徑必須告訴大家,台灣的住宿體驗就是被這些無良且無法可管的旅館給打壞」。
抱怨文發出後引發討論,有部分網友提出質疑,猜測會不會是訂房網站和飯店之間沒溝通好,才會導致誤會發生,在事情還沒搞清楚之前,不該只聽一面之詞,「要是我,會對訂房網站的說法有所保留」,「版大有直接致電原飯店詢問嗎?確認是飯店還是訂房網站的問題?」
還有網友從訂房網站的截圖,發現該房型現已漲到4千多元,紛紛感到訝異,覺得以這樣的房型來說不太划算,「好扯,這樣的房型要4000」、「拜託這種裝潢賣4000 我寧可待在家,我家美多了」。