記者林欣、游博智/台北報導
昨(6日)香港碼頭發生霸船事件,船上2000多名旅客有100多人不願下船,在郵輪上進行抗議!原因是6天行程中,其中一天的下龍灣的行程臨時被取消,業者只願賠償50美元,但團費卻從4萬到7萬不等,讓很多旅客心生不滿!旅行社解釋,取消行程是屬於不可抗力因素,因為下龍灣發生沉船事件,可能危及旅客安全!
超過100位旅客高分貝嗆聲,霸在船上不肯下船,還在郵輪上高舉欺騙港澳台旅客的字樣,一度火藥味濃厚!6天5夜的高級郵輪行程,2月1日從香港出發,一路停靠海南三亞、越南峴港、下龍灣再回香港,但下龍灣4小時的購物行程卻臨時喊卡,團費依照艙房等級不同,從4萬到7萬不等,船公司卻只賠50美元,相當1500多元台幣。
旅行社業者趙至全表示,「航道的前方有大概五百噸的船隻沉沒,並有油脂浮在海上,港務局嚴格禁止所有船隻進入下龍灣海域。」這艘歌詩達郵輪的維多利亞號船上有旅客2000多人,台灣旅客 1000多人,由百威、康福、東南、雄獅共同承接,旅行社對於取消行程感到抱歉,但回應這是不可抗力的因素!
依照定型化契約,,旅行途中發生不可抗力因素,業者可以變更旅程,而且無法用時間作為退費計算,但怕旅客不滿情緒高漲,台灣四家旅行社決定每人再給1500元做賠償。(整理:實習編輯王沛文)