生活中心／許元馨報導
▲超商推出一項超便利的新服務引發網友討論。（示意圖／資料照）
超商推出一項新服務引發討論！一名網友發文透露，跟女同事去超商買午餐，對方完全沒到貨架挑午餐，反而是直接去結帳，更神奇的是，店員早已幫忙加熱微波好，超貼心的服務讓原PO好震驚，後來才知道，原來這是全家推出的預訂快取新服務。
一名網友在臉書《全家便利商店/7-11 超商新品&好物分享區》發文分享，21日中午和女同事去便利超商買午餐，結果對方一進去就直接結帳，更讓人驚訝的是，店員還直接幫她加熱好午餐。
原PO見狀便好奇追問原因，女同事則回答，她是用APP的新功能預訂快取，店員會保留餐點並加熱。原PO得知真相後，驚呼「這麼方便的功能我竟然現在才知道！」
▲全家超商的APP推出「FamiNow」預訂快取新服務。（圖／翻攝自《全家便利商店/7-11 超商新品&好物分享區》臉書）
貼文曝光後，網友紛紛留言「這是新的服務喔！」、「自取還是要排隊」、「尖峰時間真的很方便」；不過也有人擔心這項功能讓店員更加忙碌「店員的業務又增加了，辛苦了，所以我決定不使用這個功能」、「客人多時，也是要店員抽的出時間，才有辦法撿貨單的內容物，如果超忙就…」、「這功能的確方便到客人，累到店員」。
事實上，該服務是全家超商APP近日推出的新功能，為滿足消費者更快捷的購物需求，「FamiNow」預訂快取新服務正式登場，主打「全台店舖24小時訂餐」、「3小時內可預約」、「千項商品隨到隨取」三大特色。全台4,100間店舖全面開通24小時「FamiNow」服務，其中即主打預訂快取功能，讓消費者運用生活中的零碎時間如通勤中、出門前、會議前，先行以「全家」APP完成商品選購及結帳，之後到店掃碼即可快取。
FamiNow使用只需簡單3步驟，即可用APP提前預訂，並於指定時間到店快取，無需耗時等候。第一步驟為「選店」，可透過GPS定位或自行輸入地址；第二步驟為「選商品」，提供咖啡、鮮食、日用品等千項商品可線上預訂；第三步驟為「線上付款」，可透過APP內的My FamiPay及全盈+PAY完成結帳，還可同時累積會員點數，使用全盈+PAY享點數加倍贈。
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