地方中心/李育道報導
▲新北市中和區一名女客人對超商店員大聲咆嘯。(圖/翻攝自《記者新聞網》)
超商服務項目多元,讓每位店員不僅得學下十八般武藝,更得面對各種「情緒不穩」的奧客,一天下來可說是身心俱疲;22日凌晨新北市中和區就有一名女客人對超商店員大聲咆嘯,影片在網路上瘋傳後,網友全氣炸了。
《記者新聞網》今日分享一段35秒影片,指出新北市中和一間超商在22 日凌晨一點發生顧客與店員爭吵糾紛。當時女客人欲取貨,疑似忘了手機末三碼,進而惱怒,將脾氣發在店員身上,事後警方獲報到場,但女客人已經揚長而去。
▲女客人情緒不穩,不停對著店員大聲咆哮。(圖/翻攝自《記者新聞網》)
而從片中可以看到,戴著眼鏡、穿著粉色衣服的婦人在櫃檯前飆罵男店員,「你很屌麻你?你本名叫什麼啊?許?許?許效舜喔!舜哥比你有錢啦!不要以貌取人啦」、「名字改一改啦」,接著突然怒吼「多少錢啦!講出來啊」,店員遵從說出金額,女子怒瞪店員,繼續咆哮「大聲一點啦!大聲一點啊!你看三X啦你」然後才把2張千元鈔扔在櫃檯上。
▲聲音大到連外面路過的民眾都轉頭關注。(圖/翻攝自《記者新聞網》)
結果店員遵照SOP驗鈔,女子還不放過,繼續嗆聲「怕假鈔喔?我才怕你勒!怕你說謊啦!你這騙子」。據《TVBS》報導,整個過程大約5分鐘,後來另一名店員看不下去打電話報警,女子才趕快離開,而警方到場後,店員則表示不需要提告。
▲女客人丟錢到櫃檯,事後警方到場,女子已經離開,而店員也不打算提告。(圖/翻攝自《記者新聞網》)
女子脫序行為在網路上曝光後,引起網友撻伐,紛紛留言「這個店員脾氣真好,公司應該要獎勵他」、「這應該涉及公然侮辱罪了」、「好心疼這孩子,做父母的看到了情何以堪,真的好難過」、「難怪現在沒人想來超商上班,事情多就算了,還要時不時被客人辱罵,公司又不挺」、「店員真的人太好」、「很多這種人啊!自己丟錢還要店員服務好」。
還有不少網友認為女子穿著像是護理師,感嘆「那衣服看起來是護士,還敢整天嗆人說要叫護理師要尊重他們然後對病患跟家屬大小聲翻白眼,結果轉頭直接欺負比他們還弱勢的職業」、「這種人怎麼有辦法當護士」、「尊榮護士,咆哮有理」。