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獨家/星宇航空出包!「成田苦等6hr未起飛」 旅客氣炸:餓10hr了!

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這篇文章報導了星宇航空JX800航班因遇到風勢不穩定而失敗降落成田機場,延誤長達7小時。而JX803航班從東京成田機場飛回台灣的班機也已延誤6小時而尚未起飛,引發機上旅客情緒失控飆罵機組人員。據旅客指出,延誤原因疑似是JX800誤點,導致原要搭乘該班機回台的旅客沒有飛機搭乘,並改搭JX803回台,但登機證都要重新處理,加上飛行人員超時要換一組人,導致大家在機上空等待。根據最新消息,JX803班機將延至當地時間23點起飛。文章中也提到,機上已陸續提供飲料及餐點,但星宇航空尚未說明其他的補償方案。整篇文章將事情的經過報導得清楚有力,也展現出旅客對於延誤遭遇的抱怨及焦慮,但是需要更多的資訊才能確定星宇航空是否負有責任及該如何進行相關的補償措施。

這篇文章報導了星宇航空JX800航班因遇到風勢不穩定而失敗降落成田機場,延誤長達7小時。而JX803航班從東京成田機場飛回台灣的班機也已延誤6小時而尚未起飛,引發機上旅客情緒失控飆罵機組人員。據旅客指出,延誤原因疑似是JX800誤點,導致原要搭乘該班機回台的旅客沒有飛機搭乘,並改搭JX803回台,但登機證都要重新處理,加上飛行人員超時要換一組人,導致大家在機上空等待。根據最新消息,JX803班機將延至當地時間23點起飛。文章中也提到,機上已陸續提供飲料及餐點,但星宇航空尚未說明其他的補償方案。整篇文章將事情的經過報導得清楚有力,也展現出旅客對於延誤遭遇的抱怨及焦慮,但是需要更多的資訊才能確定星宇航空是否負有責任及該如何進行相關的補償措施。

問答

Q1: 星宇航空JX803班機延誤的原因可能是什麼? A. 天氣因素 B. 飛機故障 C. JX800誤點 正確解答:C Q2: 機上旅客對於星宇航空的態度如何? A. 大多數感到滿意 B. 部分旅客情緒失控,飆罵機組人員 C. 無此類情況發生 正確解答:B Q3: 星宇航空對於機上旅客的補償方案已經公佈嗎? A. 已經公佈 B. 還未公佈 C. 不需要提供補償 正確解答:B

Q1: 星宇航空JX803班機延誤的原因可能是什麼? A. 天氣因素 B. 飛機故障 C. JX800誤點 正確解答:C Q2: 機上旅客對於星宇航空的態度如何? A. 大多數感到滿意 B. 部分旅客情緒失控,飆罵機組人員 C. 無此類情況發生 正確解答:B Q3: 星宇航空對於機上旅客的補償方案已經公佈嗎? A. 已經公佈 B. 還未公佈 C. 不需要提供補償 正確解答:B

記者劉沛妘/台北報導

星宇航空JX803大誤點!原訂18:50抵達桃園機場,到現在都還沒起飛。(圖/星宇航空提供)

▲星宇航空JX803大誤點!原訂18:50抵達桃園機場,到現在都還沒起飛。(圖/星宇航空提供)

6日星宇航空JX800台北-東京航班因途中遇上風勢不穩定,三度降落成田機場失敗,最後共延誤長達7小時,在19:52成功降落成田機場。不過稍早又傳出,星宇航空JX803從東京成田機場飛回台灣的班機,也已延誤6小時都尚未起飛,還被告知因機組員超時,要等到下一批機組員來換班,不少機上旅客已開始情緒失控飆罵。

據了解,星宇航空JX803原訂日本時間16:10起飛,並在18:50抵達桃園機場,但到現在都還沒起飛,有旅客向《三立新聞網》表示,延誤原因疑似是JX800誤點,導致原要搭乘該班機回台的旅客沒飛機搭乘,而是改併入JX803班機回台,但登機證都要花時間重新處理,JX803乘客只能在機上空等,沒想到之後又被告知飛行人員超時,要換下一組人,所以大家在機上繼續等待下一批機組人員來,到現在已經等了6小時。

機上旅客久等不耐,已開始情緒失控,對機組人員飆罵。(圖/旅客提供)

▲機上旅客久等不耐,已開始情緒失控,對機組人員飆罵。(圖/旅客提供)

從畫面可以看到,旅客久等不耐,不斷飆罵機組人員:「星宇航空公司真的太爛了!從頭騙到尾,欺騙我們在處理中,你們沒有一個人講老實話,你們要拿出你們的誠意,食物也沒有,一罐水都沒有,小孩子都餓了多久!你們對應是甚麼?」也有旅客無奈表示,自己從上午11點後就沒有再吃東西了,現在大家就是困在飛機裡等,直呼這是搭過眾多航空,處理方式最糟糕的一次。

根據機上旅客指出,前艙機組人員、機師正在從名古屋趕來成田的路上,據機長稍早廣播,最新起飛時間為23點(日本時間),也就是延誤長達7小時。而現在機上已開始陸續提供飲料及餐點。至於其他補償方案,星宇航空尚未說明。

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