記者劉沛妘/台北報導
▲星宇航空JX803大誤點!原訂18:50抵達桃園機場,到現在都還沒起飛。(圖/星宇航空提供)
6日星宇航空JX800台北-東京航班因途中遇上風勢不穩定,三度降落成田機場失敗,最後共延誤長達7小時,在19:52成功降落成田機場。不過稍早又傳出,星宇航空JX803從東京成田機場飛回台灣的班機,也已延誤6小時都尚未起飛,還被告知因機組員超時,要等到下一批機組員來換班,不少機上旅客已開始情緒失控飆罵。
據了解,星宇航空JX803原訂日本時間16:10起飛,並在18:50抵達桃園機場,但到現在都還沒起飛,有旅客向《三立新聞網》表示,延誤原因疑似是JX800誤點,導致原要搭乘該班機回台的旅客沒飛機搭乘,而是改併入JX803班機回台,但登機證都要花時間重新處理,JX803乘客只能在機上空等,沒想到之後又被告知飛行人員超時,要換下一組人,所以大家在機上繼續等待下一批機組人員來,到現在已經等了6小時。
▲機上旅客久等不耐,已開始情緒失控,對機組人員飆罵。(圖/旅客提供)
從畫面可以看到,旅客久等不耐,不斷飆罵機組人員:「星宇航空公司真的太爛了!從頭騙到尾,欺騙我們在處理中,你們沒有一個人講老實話,你們要拿出你們的誠意,食物也沒有,一罐水都沒有,小孩子都餓了多久!你們對應是甚麼?」也有旅客無奈表示,自己從上午11點後就沒有再吃東西了,現在大家就是困在飛機裡等,直呼這是搭過眾多航空,處理方式最糟糕的一次。
根據機上旅客指出,前艙機組人員、機師正在從名古屋趕來成田的路上,據機長稍早廣播,最新起飛時間為23點(日本時間),也就是延誤長達7小時。而現在機上已開始陸續提供飲料及餐點。至於其他補償方案,星宇航空尚未說明。