生活中心／林昀萱報導
▲女客留下負評，慘遭咖啡廳肉搜公開個資；老闆也慘遭網友起底。（圖／翻攝自IG）
一名女客人15日前往台北一間咖啡廳消費後，在Google上留下一星負評，沒想到店家事後竟肉搜該女客人的個資與照片，並在官方IG上公審，引發全網熱議。消息一出，咖啡廳遭到一星負評洗版、老闆也反遭網友肉搜起底。
該名女子在Google上留下負評，並還原消費情況。當天她吃完中餐想喝杯咖啡，於是進入空無一人、只有2位外送大哥的咖啡廳，店內咖啡飲品均落在100至180元不等，她點了140元的燕麥奶，店員表示有內用200元低消限制，陳女便加點60元的棉花糖餅乾，但店內卻剛好沒有供應、只有其他200元起跳的甜點，店員請她改為外帶，女客選擇不消費離開。
女客事後留下一星負評，表示店家餐點品項不全，店內全空還不放寬低消限制，相當不合理。沒想到卻慘被店家肉搜，店家事後在官方IG上連發30多篇限時動態公審，稱她「對我員工態度惡劣」，甚至嘲笑客人及其親友長相、合成客人照片做文章、調店內監視器公布客人影像。事後女客受訪表示曾要求店家下架她個資與照片遭拒，坦言店家舉動嚴重影響她與朋友私生活，「我今後踏進咖啡廳、餐廳都會有陰影」，甚至晚上都不敢出門遛狗，也開始懷疑在Google留下自己的心得言論是不是錯的。
▲女客人留下1星負評，卻遭咖啡廳老闆肉搜、狂發限動公審。（圖／翻攝自IG）
網友見狀後十分憤怒，大批留言灌爆咖啡廳的臉書、IG及Google評論，就連咖啡廳老闆也遭起底。有網友發現，老闆關閉其中一個臉書帳號，更將頭像下架、名字改為該留負評女客人的名字。另外，有人翻出與老闆同名同姓者因「欠錢不還」鬧上法庭的判決紀錄；甚至爆出咖啡廳IG買粉絲，短時間漲粉到5.7萬人、還有人加碼指控老闆「委託我們攻擊客人，看不下去，還不付錢，再不付錢就報警」。
▲有大批網軍指控受委託攻擊女客人，但咖啡廳老闆買粉絲、買留言的錢還沒付。（圖／翻攝自臉書）
對此，北市消保官表示，店家擷取他人照片屬於「蒐集」個資、轉傳照片屬於「利用」個資，若此舉以損害他人為目的違反個資法。強調法規並未規定店家如何收費，但必須清楚載明消費方式，若是缺少品項也應對低消條件做出相應的調整。
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