亞航故障返場！機上旅客待遇曝光「住漢來、包三餐」網友：反觀某航空

記者洪正達／高雄報導

▲亞航故障返場維修，安排旅客三餐又住漢來飯店，相當值得星宇航空借鏡。（示意圖／翻攝airasia Super App）

亞航（AirAsia）AK171航班原先18日下午2點預定從小港飛往吉隆坡，但班機起飛不久液壓系統故障，因而返回小港機場進行維修，不過亞航對機上乘客的處置相當值得星宇航空借鏡，先是提供18日晚餐以及19日早、午餐，甚至安排入住一晚要數千元的雙人房，甚至要價近萬元的家庭房，因此網友看完亞航的處置後，紛紛開酸星宇「怎麼廉航比精品航空還要大氣」。

據了解，AK171預定18日下午2點05從小港機場起飛前往吉隆坡，但起飛不久後即遇到液壓系統故障，於2點41分返回小港機場，由於檢修需要的時間不定，預計要19日下午2點10分起飛，並未讓旅客退票，但138名乘客隨即受到航空公司妥善安置，先是安排入住漢來飯店，並持續提供包含第一天晚餐、第二天的早餐、午餐，相反的，訴求高品質搭機體驗的星宇航空，卻因大阪機場延誤，導致旅客只能夜宿機場，只能以「餐風露宿」來形容當時乘客的窘境，後來即便董座張國煒前往火線救援，仍難掩旅客抱怨。

此外，有網友看完亞航的處置方式後，紛紛開酸「安排住宿也太棒了吧」、「有飯店還有餐飲？哇靠，比精品航空還厲害的程度了」、「亞航了不起、負責，反觀某公子賭輸了還公然說謊」、「亞航不是廉航？還有住宿喔，這麼佛」、廉航打趴精品航...還住五星飯店，而且居然本地人也給住宿」。